PLP 2000 Voyant Pick A Plug constamment allumé rouge

[Giland]

Bonjour,

Ma box étant éloignée de mes PC, j'ai installé deux prises CPL  PLP 2000 .

L'une fonctionne très bien, les 3 voyants sont verts. L'autre a le voyant  Pick A Plug constamment rouge.

J'ai donc essayé de la brancher sur d'autres prises mais le résultat est identique.

J'ai branché mes CPL sur un autre réseau chez un ami et la aussi le résultat est le même.

J'ai essayé de la réinitialiser en appuyant sur le bouton sécurité/initialisation, mais aucun changement.

Quelqu'un aurait-il une solution ?

Merci pour votre réponse.

[ValerieD]

Bonjour @Giland,
 
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂
Quand vous procédez à l'installation des PLP2000, êtes-vous bien dans la même pièce que votre box/routeur?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[Giland]

Bonjour ValérieD

Merci pour votre réponse.

En fait ce problème est résolu, il s'avère qu'avec mes deux PLP200, j'avais aussi CPL 500 de connecté, ce qui creait des pertubation sue le circuit électrique, tout comme chez mon ami.

Per contre depuis j'ai reconnecté mes deux PLP 2000 seuls, mais le débit descendant plafonne à 137 Mbps alors qu'en direct, je monte à 987 Mbps. je pensais que les PLP 2000 était plus puissant que ça. 

les deus PLP sont sur le même tableau électrique, et dépende du même disjoncteur . Je ne comprends pas cette perte de vitesse.

Si quelqu'un à une idée, elle sera la bienvenue.

bonne journée et merci 

[ValerieD]

Bonjour @Giland,
 
A quelle distance sont les CPL du routeur?

Sont-ils directement branchés sur la prise ou via une multiprise?

Y a-t-il des appareils pouvant générer des interférences à proximité? (micro ondes, enceintes, etc)
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[Giland]

Bonjour Valérie D

Le premier CPL est connecté à coté de la box ( 1M ) le second est connecté à environ 7M.

Les deux sont branchés sur des prises en direct et non sur des multiprises.

Par contre effectivement, les deux sont à coté d'enceintes accoustiques. 

Je vais tester un nouveau branchement et vous tiens informée.

Merci pour vos réponses et vos conseils.

[ValerieD]

Bonjour @Giland,
 
Tenez-nous au courant! 🙂
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[Giland]

Bonsoir Valerie D

J'ai désesperement tenté de mettre mes deux CPL sur d'autres prises avec des cables plus longs, mais hélas le résultat est identique. je reste en moyenne à 130 Mb/s avec des pointe à 138 alors qu'en direct sur la box je suis entre 930 et 950 Mb/s.

Je ne comprends vraiment pas ce qui se passe.

Pourtant les PLP 2000 sont testées et réputées pour avoir un bon résultat de débit.

Cela ne vient pas des cartes réseau de mes ordinateurs qui, branchés en direct donnent entière satisfaction.

Si vous avez d'atres idées, je suis preneur pour tous nouveaux conseils.

Encore merci à vous.

Cordialement

Giland

[ValerieD]

Bonjour @Giland,
 
Ok, donc je sais que c'est contraignant, mais pourriez-vous refaire un essai en débranchant tout ce qui est sur la même ligne?

J'essaie d'isoler le problème.
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[Giland]

Bonsoir Valerie D,

J'ai effectué l'opération que vous m'avez suggérée.

Je crois que grace à vos conseils, j'ai trouvé la cause de mes problèmes.

Lorsque je faisais des tests, chez moi ou chez mon ami, je les effectuais sur des installations éleectriques assez anciennes.

Là j'ai effectué mes tests dans une partie de la maison qui a une installation de 8 ans. J'ai débranché tous mes appareils qui y étaient rattachés et ai branchhé mes deux CPL et la je mes suis retrouvé avec des débits déscendants variant entre 460 et 470 Mb7s et ascendant entre 445 et 452 Mb/s. Ensuite j'ai remis mes PLP2000 sur leur prises d'origine et je suis retombé à 135 Mb/s.

Je vous remercie pour vos conseils qui m'ont été précieux pour avancer dans mes recherches.

je vous souhaite une bonne soirée.

Cordialement

[ValerieD]

Bonjour @Giland,
 

Effectivement les CPL utilisant par définition le système électrique de votre habitation sont très dépendants de l'état l'installation électrique.

Avez-vous songé à des solutions alternatives?

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear