PLP2000 déconnexion et reconnexion intempestive

[LuisL]

J'ai acheté récemment le CPL 2000 avec prise filtrée car mon ancien CPL avait lâché.
Je branche les CPL, je les installe. Au début tout allait bien, j'avais même une meilleure connexion qu'avec mon ancien CPL.

Puis après plusieurs heures la connexion n'a pas cessé de se déconnecter et de se reconnecter sans arrêt.

Pourtant j'ai essayé d'y remédier : j'ai privilégié un branchement mural, j'ai refait l'installation avec le bouton Security/Factory Reset. Mais le problème persiste. 

Je ne sais vraiment plus quoi faire.

Merci de votre attention et de votre compréhension.

[PatrycjaG]

Bonjour @LuisL,

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

Aviez-vous le même problème avec les anciennes CPL ?

Sont elles branchées à la même place que les anciennes ?

Avez-vous essayé d'inverser les cpl ?

Avez-vous essayé de les sécuriser ?

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

[LuisL]

Merci de votre réponse

-Je n'ai jamais eu ce problème avec les anciennes CPL

-J'avais branché les CPL à la même place que les anciennes mais le problème persistait
-J'ai déjà essayé d'inverser les CPL mais rien y fait

-Les CPL sont déjà sécurisées

[PatrycjaG]

Bonjour @LuisL,

La cpl se met peut-être en veille.

Je reviens vers vous rapidement après avoir fait des recherches plus approfondies.

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

[PatrycjaG]

Bonjour @LuisL,

Désolée pour mon retour un peu tardif.

Lorsque vous avez une déconnexion, le voyant d'alimentation clignote t-il lentement en vert ?

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear