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Perte de connexion
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Perte de connexion
Bonjour,
J'utilise un kit de 2 PLP2000 dont les voyants "Pick A plug" sont aujourd'hui passés au rouge (avant ils étaient verts) pour me connecter un NAS via la box internet : je n'ai donc plus accès au NAS. Par contre l'ordinateur accède à internet.
J'ai, comme l'indique le manuel de démarrage rapide, tenté de rebboter en appuyant 8" sur le bouton Factory reset, débranché et rebranché les prises, interverti les prises,
redémarré la box... sans succès.
J'ai provisoirement remplacé les PLP2000 par 2 câbles RJ45 et ça fonctionne sans problème (à part qu'ils traversent la moitié de l'appartement...).
Une autre idée ?
Merci de votre aide.
Cordialement
Patrick
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Re: Perte de connexion
Bonjour @Patddr,
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂
Avez-vous ajouté un nouvel appareil sur le réseau électrique ?
En effet, le système de cpl est très sensible aux bruits générés par les autres appareils connectés sur le réseau.
Les cpl sont-ils directement connectés à une prise électrique ?
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: Perte de connexion
Non, aucun nouvel appareil ajouté sur le réseau.
Les PCL sont directement branchés sur des prises murales.
Cordialement
Patrick
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Re: Perte de connexion
Bonjour @Patddr,
Avez-vous essayé de sécuriser les cpl en appuyant 1 seconde sur le bouton de sécurité du cpl connecté derrière la box puis 1 seconde sur le bouton de sécurité sur le deuxième cpl ?
Si vous rapprochez le cpl, le voyant redevient-il vert ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: Perte de connexion
Bonjour PatrycjaG,
Oui je l'ai fait plusieurs fois.
Par contre, j'ai débranché les 2 prise du réseau électrique ce matin, je viens de les remettre en place et... les voyants sont au vert et tout fonctionne comme avant.
Donc problème (pour le moment) réglé mais je ne sais ni pourquoi, ni comment.
Merci de votre aide.
Cordialement
Patrick
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