Soucis de synchronisation des CPL 1200 entre eux

[Maltire]

Bonjour,

je vous contacte car j'ai un petit soucis avec les CPL 1200. J'ai énormément de mal à les synchroniser entre eux. Je dois appuyer avec une pointe sur le petit bouton sous chaque CPL plusieures fois pour qu'ils veuillent enfin se synchroniser entre eux. Puis quand j'éteins le pc qui est branché au CPL ça perd la synchronisation ce qui fait qu'à chaque fois que je rallume mon pc je dois refaire la synchronisation ce qui est assez pénible. Comment remédier à cela ?

Merci d'avance.

[ValerieD]

Bonjour @Maltire,
 

Je pense que le souci ici vient du sleep mode qui s'enclenche quand plus aucunes data ne passe par les CPL.

Powerline Sleep Mode

Pourriez-vous télécharger l'application Powerline utility?

Powerline Universal Utility v3.1.0.4

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[Maltire]

Oui sur le CPL il y a les lumières qui s'éteignent et une seule petite lumière rouge s'allume. Mais pourquoi se désynchronisent-il ?

[Maltire]

J'ai téléchargé l'application que vous m'avez dit mais je ne sais pas trop quoi en faire.

[ValerieD]

Bonjour @Maltire,
 

J'ai trouvé ceci avec des utilisateurs rencontrant le même souci que vous:

https://community.netgear.com/t5/Powerline-Networking/PL1200-keeps-disconnecting/td-p/1208066

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[Maltire]

Le soucis c'est que je débranche parfois mon pc.
Existe-t-il éventuellement un support qui pourrait m'aider ?

[ValerieD]

Bonjour @Maltire,
 

Et désolée pour le délai de réponse.

Oui, tout à fait, vous pouvez contacter le Support technique NETGEAR pour cela.

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear