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Re: Re : XAVB6504 perte aléatoire de connexion

mikeulkeul33
Aspirant

XAVB6504 perte aléatoire de connexion

Bonjour à tous,

 

Voici mon réseau :

 

Modem routeur Fritzbox 6360 -> XAVB6501 ---> XAVB6504 -> Mon PC

 

Aléatoirement j'ai des déconnexions pendant que je surfe depuis mon PC. Cela ne se produit qu'avec les CPL (tout va bien en wifi).

J'ai alors mon navigateur internet qui m'affiche une page d'erreur dns...

Je ne sais absolument pas ce qui cloche et pour résuidre le souci je dois soit attendre soit redémarrer le boitier CPL relié à mon PC...

Lorsque le souci se produit, les voyants de mes boitiers CPL sont allumés, rien de particulier. Tout est bien configuré et j'ai déjà essayé un reset uine, sans succès...

 

Je suis donc preneur de toute aide/conseils, le souci étant très gênant...

 

Merci par avance pour votre aide,

Mickael

Model: XAVB6504|Powerline 600 Passthru 4-port Home Adapter
Message 1 sur 6
JustynaW
NETGEAR Employee Retired

Re: XAVB6504 perte aléatoire de connexion

Bonjour @mikeulkeul33

 

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message.

 

Le signal Internet qui passe dans le réseau électrique est très sensible. Notez que les appareils électroménagers tels que machine à laver, sèche-cheveux, lave-vaisselle qui nécessitent beaucoup d'énergie peuvent diminuer le débit du transfert de données entre les deux CPL qui se trouvent dans le même circuit électrique. Avez-vous observé des coupures lors de l'utilisation de ces appareils ?

 

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Netgear

Message 2 sur 6
mikeulkeul33
Aspirant

Re : XAVB6504 perte aléatoire de connexion

Bonjour et merci pour votre retour.
J'utilise le CPL le soir dans ma chambre. Je n'ai donc généralement aucun appareil d'électroménager ou autre qui est en marche.
Je ne pense donc pas que le souci vienne de là.
Cordialement
Message 3 sur 6
JustynaW
NETGEAR Employee Retired

Re: Re : XAVB6504 perte aléatoire de connexion

Bonjour @ mikeulkeul33

 

Je vous ai envoyé un message privé.

 

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Netgear

Message 4 sur 6
Twolate
Aspirant

Re: Re : XAVB6504 perte aléatoire de connexion

Le but d'un forum n'est il pas que d'autres puissent lire les messages ... 

Et le grand vainqueur est ...

Message 5 sur 6
JustynaW
NETGEAR Employee Retired

Re: Re : XAVB6504 perte aléatoire de connexion

Bonjour @Twolate

 

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message.

 

Tout à fait mais parfois afin de vous aider nous avons besoin d'informations qui ne peuvent être publiées sur le forum, c'est pour cela que nous sommes amené à vous envoyer des messages privés

 

 

Bonne journée à vous

 

Justyna

 

Equipe Netgear

Message 6 sur 6
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