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Genie App (PC und Android) kein 5 GHZ Netz anzeige (normal und Gastzugang)
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Genie App (PC und Android) kein 5 GHZ Netz anzeige (normal und Gastzugang)
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Re: Genie App (PC und Android) kein 5 GHZ Netz anzeige (normal und Gastzugang)
Hallo @Alston1968,
und willkommen in der NETGEAR Community.
Wie erkennst Du, dass 5GHz Netz nicht angezeigt wird?
Werden die WLAN Einstellungen (WLAN-Name, Sicherheit usw.) für 2,4GHz, 5GHz und Gast in der APP normal angezeigt?
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
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Re: Genie App (PC und Android) kein 5 GHZ Netz anzeige (normal und Gastzugang)
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Re: Genie App (PC und Android) kein 5 GHZ Netz anzeige (normal und Gastzugang)
Hallo @Alston1968,
welche Genie Version verwendest Du auf dem PC?
Könntest Du einen Screenshot von Genie posten, wo das Problem zu sehen ist?
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
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Re: Genie App (PC und Android) kein 5 GHZ Netz anzeige (normal und Gastzugang)
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Re: Genie App (PC und Android) kein 5 GHZ Netz anzeige (normal und Gastzugang)
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Re: Genie App (PC und Android) kein 5 GHZ Netz anzeige (normal und Gastzugang)
Hallo @Alston1968,
ich verwende die Genie Version 2.4.54 für PC und die Android App 3.1.52.
Die Reiter für 2,4GHZ und 5GHz werden auf einem anderen Router D7800 normal angezeigt.
Auf Deinem D7000 werden die Reiter für 2,4GHZ und 5GHz auch angezeigt.
Einen R6300v2 kann ich leider nicht testen.
Dein R6300v2 hat bereits die aktuellste Firmware Version.
Deinstalliere die Genie Version für PC bzw Android.
Danach lade die Genie Software herunter und führe eine neue Installation durch.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
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Re: Genie App (PC und Android) kein 5 GHZ Netz anzeige (normal und Gastzugang)
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Re: Genie App (PC und Android) kein 5 GHZ Netz anzeige (normal und Gastzugang)
Hallo @Alston1968,
du könntest den Router auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und die Genie-Optionen erneut prüfen.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
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Re: Genie App (PC und Android) kein 5 GHZ Netz anzeige (normal und Gastzugang)
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