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AC2200 WiFi Mesh Extender (EX7300)

plalessio
Aspirant

AC2200 WiFi Mesh Extender (EX7300)

Buongiorno,

ho due 7300 identici, nel pomeriggio è mancata la corrente, uno è ripartito senza problemi, l'altro è rimasto con il led alimentazione che lampeggia verde.

Inserendo l'extender nella presa, il led rimane aracione per alcuni secondi, poi diventa verde ma continua a lampeggiare.

Ho invertito la posizione dei 2 extender, uno riparte senza problemi, l'altro ha il led di alimentazione che continua a lampeggiare e ovviamente non viene visto dall'utility di configurazione.

Anche tenendo premuto per resettare, la luce non diventa arancione e poi verde, ma continua a lampeggiare verde

 

Ho letto nel forum che un altro cliente ha avuto lo stesso problema e l'ha risolto con una procedura per ripristinare il firmware

 

Grazie

Pier Luigi

Model: EX7300|AC2200 Nighthawk X4 WiFi Mesh Extender
Messaggio 1 di 5

Soluzioni accettate
RaoD
NETGEAR Moderator

Re: AC2200 WiFi Mesh Extender (EX7300)

Gentile @plalessio,

 

Grazie per la sua risposta.

 

Vi è la possibilita che il firmware del suo EX7300 sia danneggiato.

 

Le consiglio di seguire il nostro articolo kb Netgear: "How to upload firmware to a NETGEAR router using Windows TFTP".

 

Saluti,

 

Raony
Team NETGEAR

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Messaggio 4 di 5

Tutte le risposte
RaoD
NETGEAR Moderator

Re: AC2200 WiFi Mesh Extender (EX7300)

Gentile @plalessio,

 

Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 🙂

 

Avrei bisogno di avere maggiori informazioni inerenti al suo problema.

 

Le chiederei se i due extender sono messi in cascata tra loro.

 

Inoltre, le chiedo se collegando, tramite cavo ethernet, l'extender direttamente al router, se il problema persiste.

 

Saluti,

 

Raony
Team NETGEAR

Messaggio 2 di 5
plalessio
Aspirant

Re: AC2200 WiFi Mesh Extender (EX7300)

Salve,
i due extenders non sono in cascata, sono indipendenti, ognuno copre una zona diversa.
Prima, quando entravo nella pagina web di configurazione, li vedevo entrambi. Ora ne vedo solo uno.
Non ho provato a collegarlo direttamente al router con il cavo ethernet (il router è a 3 mt da terra).
Se servisse, potrei collegarlo direttamente al PC

Grazie
Pier Luigi
Messaggio 3 di 5
RaoD
NETGEAR Moderator

Re: AC2200 WiFi Mesh Extender (EX7300)

Gentile @plalessio,

 

Grazie per la sua risposta.

 

Vi è la possibilita che il firmware del suo EX7300 sia danneggiato.

 

Le consiglio di seguire il nostro articolo kb Netgear: "How to upload firmware to a NETGEAR router using Windows TFTP".

 

Saluti,

 

Raony
Team NETGEAR

Messaggio 4 di 5
plalessio
Aspirant

Re: AC2200 WiFi Mesh Extender (EX7300)

Salve,

il 7300 ora funziona nuovamente.

 

Grazie per il supporto

Pier Luigi

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