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Re: Ac1750
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Buongiorno ho appena acquistato ac 1750 tutte le luci sono verdi fisse ma se vado sull applicazione Nighthawk mi dice che è collegata ad una rete tim di cercare un Wi-Fi netgear ext che non trovo. Come faccio a sapere se funziona tutto regolarmente o se ho sbagliato qualcosa in fase di installazione grazie
Risolto Andare alla soluzione.
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Buongiorno ho acquistato questo extender ho provato a configurarlo tutte le luci sono verdi ma non vedo il collegamento Wi-Fi netgear_ext cosa devo fare grazie
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Buongiorno ho acquistato questo extender ho provato a configurarlo tutte le luci sono verdi ma non vedo il collegamento Wi-Fi netgear_ext cosa devo fare grazie
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Re: Ac1750
Gentile @tambo03
bentornato nella community!
La rete "NETGEAR_EXT" è quella a cui deve collegarsi per effettuare la configurazione nel dispositivo.
Dovrebbe apparire nell'elenco delle reti disponibili, se clicca sull'apposito pulsante, solitamente in basso a destra.
Le chiedo di avere pazienza perché potrebbe volerci qualche minuto prima che la rete sia effettivamente visibile, per cui le chiedo di controllare più volte l'elenco e, non appena appare, potrà collegarsi ad essa e configurare il dispositivo.
Saluti
Marco
Team NETGEAR
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Re: Ac1750
Grazie per la tua cortese risposta, ma la rete netgear_ext io non la vedo tutte le luci verdi e non capisco se funziona tutto o no. Io l’ho configurato collegandolo direttamente al reuter tim direttamente con cavo
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Re: Ac1750
Gentile @tambo03
Se non riesce a trovare la rete Netgear_EXT durante o dopo l'installazione dell'extender WiFi Netgear, si consiglia di provare ad eseguire un ripristino di fabbrica del dispositivo, tenendo premuto il pulsante apposito per 10/15 secondi e procedere con una nuova configurazione.
Saluti
Marco
Team NETGEAR
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Re: Ac1750
buongiorno, sono riuscito d instllarlo tramite applicazione Nighthwk, ma se vado in device manager il mio computer lo vedo connesso, ma senza accesso ad internet. cosa posso fare
grazie a chi mi risponde
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Re: Ac1750
Gentile @tambo03
il dispositivo è aggiornato all'ultima versione del firmware?
il Range Extender è posizionato correttamente in una zona già coperta dal segnale WiFi originale, in modo che possa essere captato e diffuso verso le zone desiderate?
Saluti
Marco
Team NETGEAR
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Re: Ac1750
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Re: Ac1750
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Re: Ac1750
l'applicazione è aggiornata, ed ho già provata ad disinstallarla e ristallarma di nuovo
grazie
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Re: Ac1750
Gentile @tambo03
visto il protrarsi della sua problematica, la invito a contattare il Supporto Tecnico per ricevere un'assistenza più diretta e mirata
A causa dell'elevato numero di chiamate di questo periodo, per via del COVID-19, i tempi di attesa potrebbero essere più lunghi del solito, ti invito ad avere pazienza.
Saluti
Marco
Team NETGEAR