NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Sili8
Mar 04, 2024Aspirant
NETGEAR Extender EX3700 e EX6120: Problemi di connessioni e velocità.
Buongiorno, a distanza di alcuni anni ho acquistato i 2 ap/extender citati. Ho collegato entrambi via cavo allo switch che riceve il segnale via cavo dall'antenna che mi fornisce internet. Uno è al p...
Sili8
Mar 15, 2024Aspirant
Buongiorno RaoD ,
non so se ho ben capito cosa mi chiede, ho un'antenna radio WADSL, che non è wifi ma è collegato allo switch via cavo, dall'antenna allo switch. Dallo switch, insieme ad altri cavi che portano la rete ad alcune prese, partono anche i due che portano la rete ai due AP.
Ho provato ora a fare uno speed test dal pc collegato in wifi sotto e il risultato è 55 Mbps in download e 5 in upload
Era questo che mi chiedeva?
Grazie mille
Silvia
RaoD
Mar 15, 2024NETGEAR Employee Retired
Gentile Sili8,
Grazie per la sua risposta e per le ulteriori informazioni fornite.
Mi permetta di poter investigare su queste informazioni.
Potrebbe confermare i valori di velocità indicati sono stati ottenuti tramite lo speed test di Ookla?
Le scriverò appena possibile con un aggiornamento al riguardo.
Saluti,
Raony
Team NETGEAR
- RaoDMar 25, 2024NETGEAR Employee Retired
Gentile Sili8,
Spero che abbia una buona giornata. 🙂
Mi sono confrontato internamente per ottenere maggiori informazioni.
Affinché possiamo identificare/isolare il problema, le chiederei di provare quanto segue.
Provi di effettuare un reset del dispositivo alle impostazioni originarie di fabbrica, nel link vedrà consigliato 10 secondi, in questo caso le suggerisco 30 secondi. Successivamente, procedere con una nuova configurazione con il dispositivo ad una distanza più ravvicinata, di circa 1/2 metri massimo (i 7/8 metri potrebbere essere troppo distanti).
Come da lei menzionato il Led del dispositivo diventa color rosso, questo sta ad indicare una connessione internet scarsa e dal speed test che ha effettuato, sembrerebbe quindi avere una scarsa velocità internet. Potrebbe collegare un dispositivo via cavo direttamente allo switch e monitorare per 24/48 ore se si verificano interruzioni di internet.
Rimango a disposizione. 🙂
Saluti,
Raony
Team NETGEAR - RaoDMar 27, 2024NETGEAR Employee Retired
Gentile Sili8,
Grazie per la sua risposta.
Nel caso vede che vi siano dei miglioramenti potrebbe impostare un IP statico ai dispositivi.
Inoltre, in riferimento ad una sua precendente domanda inerenti ai canali. Per l'individuazione dei canali meno affollati, le suggerisco l'app WIFI analyzer. 🙂
Per ulteriori informazioni le rispondo con piacere.
Saluti,
Raony
Team NETGEAR