NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

Max_75's avatar
Max_75
Tutor
Feb 10, 2019
Solved

EX2700 - problemi connessione ipad

Buonasera,

da circa 1 anno ho un EX2700.

Il WiFi extender funziona senza problemi con tutti i dispositivi Android o con laptop (sia usando windows che Ubuntu).

Ipad ed Iphone invece non riescono a collegarsi, o meglio, dop aver inserito la password si connettono ala rete ma non risulta alcuna connessione ad internet attiva.

 

Sia il router che l'extender hanno l'ultimo firmware installato. L'extender ha la stessa SID della rete principale.

 

Grazie in anticipo per il supporto.

 

Cordiali Saluti

 

- Massimiliano

 

  • Max_75's avatar
    Max_75
    Feb 11, 2019

    Buongiorno,

     

    si, anche dopo il reset il problema persisteva.

     

    Ho risolto cambiando il nome della SSID.  Tenedno il nome dell SSID dell'entender uguale a quella del router il problema persiste. Mettendone una diversa i collegamenti funzionano perfettamente

     

    Grazie

     

    Cordiali saluti

     

    - Massimiliano

3 Replies

  • FedericoG's avatar
    FedericoG
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile Max_75,
    Benvenuto nella Community!

    Ha già provato ad effettuare un reset di fabbrica, come indicato a pagina 34 del manuale?

    Saluti
    Federico
    Team NETGEAR

    • Max_75's avatar
      Max_75
      Tutor

      Buongiorno,

       

      si, anche dopo il reset il problema persisteva.

       

      Ho risolto cambiando il nome della SSID.  Tenedno il nome dell SSID dell'entender uguale a quella del router il problema persiste. Mettendone una diversa i collegamenti funzionano perfettamente

       

      Grazie

       

      Cordiali saluti

       

      - Massimiliano

    • FedericoG's avatar
      FedericoG
      NETGEAR Employee Retired

      Gentile Max_75,
       

      Siamo contenti che abbia risolto e grazie per averci tenuti aggiornati.
       

      Saluti
      Federico
      Team NETGEAR