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Forum Discussion

Cris75's avatar
Cris75
Aspirant
Mar 02, 2022

EX3110

Salve, da giorni il mio extender non rileva più la bada 5ghz - ho provato a resettarlo, accenderlo, spegnerlo, rifare la connessione, spegnere e riaccendere il router, ricollegarlo all'extender.... ma nulla.

Extender aggiornato all'ultima versione V1.0.1.74, ma anche la banda in 2ghz va lentissima, Eppure il segnale della rete principale è al 50%. cosa posso fare per tornare a navigare bene come prima? Ora anche solo per aprire google ci mette 1 minuto... forse extender è ormai andato? qualcuno mi potrebbe aiutare? Grazie

3 Replies

  • SimonaCa's avatar
    SimonaCa
    NETGEAR Employee Retired

    Salve Cris75

     

    Benvenuto nella Community NETGEAR Italia :)

     

    È successo qualcosa in particolare prima che iniziasse a verificarsi questa problematica? 

    È stato aggiunto un particolore dispositivo al network che possa creare interferenze? 

     

    Potrebbe provare ad accedere all'interfaccia web del router per verificare che la 5GHz sia effettivamente abilitata.

     

    Saluti,

    Simona

    Team NETGEAR

    • Cris75's avatar
      Cris75
      Aspirant
      Salve, nulla in particolare - è una rete condominiale cui siamo collegati in due. La banda 5g è segnata come “spento” sul Wi-Fi extender, ma Durante i diversi ripristini, mi dava sempre la rete disponibile tra le ricerche (sebbene con una percentuale bassa tipo 10/15%) altro non saprei…
    • SimonaCa's avatar
      SimonaCa
      NETGEAR Employee Retired

      Salve Cris75,

       

      Non le è possibile verificare se il router sta effettivamente estendendo la 5GHz? 

       

      Potrebbe indicare il comportamento dei LEDs dell'extender? 

       

      Saluti,

      Simona 

      Team NETGEAR