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Ex6250
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Ex6250
Salve, possiedo un router Tim Hub accoppiato con l'EX6250 (precedentemente avevo un extender EX6110).
Il mio problema sta nel fatto che le periferiche, pur essendo connesse all'extender, non vengono più visualizzate, come accadeva per l'ex6110, nell'app o pagine del ruter tim hub.
Nel ruter quando visualizzo le periferiche connesse, mi fa vedere l'extender e una serie di indirizzi IP relativi alle periferiche connesse ad esso.
Come posso risolvere?
Allego immagine per illustrare il problema.
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Re: Ex6250
Salve @Stefano_P,
Benvenuto nella Community NETGEAR Italia.
Ha verificato che il firmware dell’extender sia aggiornato all’ultima versione disponibile?
Potrebbe inoltrarci uno screenshot dell'interfaccia web del router alla sezione attached devices?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
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Re: Ex6250
Salve @SimonaCa
Si, il firmware dell'extender è aggiornato all'ultima versione.
Allego lo screenshot dell'interfaccia web del router.
Come si può vedere dall'immagine, nella connessione dell'extender vengono ragruppati tutti gli indirizzi IP delle periferiche ad esso collegate
Poi ho notato una cosa tutti i dispositivi collegati all'extender hanno tutti lo stesso indirizzo MAC virtuale, questo potrebbe causare il problema che riscontro?
Aggiungo anche che il controllo degli accessi ACL al router è disabilitato
Ringrazio anticipatamente
Stefano
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Re: Ex6250
Salve @Stefano_P,
Vorrei provare a racogliere qualche informazione in più al rigurardo.
Aggiornerò la conversazione appena possibile.
Nel frattempo, vorrei ricordare a lei ma anche agli utenti della Community che leggeranno il post, che quando si allegano le immagini dovreste sempre oscurare i numeri degli indirizzi IP, MAC e in generale i dati privati.
Potrebbe infatti accadere che non vengano accettate o vengano cancellate.
Relativamente a questa discussione, ho modificato io entrambe le foto.
Questo è solo un consiglio per il futuro 🙂
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
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Re: Ex6250
Salve @Stefano_P,
Come promesso aggiorno la conversazione circa questa problematica.
Potrebbe confermare se per ultima versione firmware intenda la 1.0.0.134?
Un ulteriore consiglio potrebbe essere il factory reset.
Una volta concluso le consiglierei di riconfigurare l’extender seguendo i passaggi per Web Browser Setup.
Potrebbe anche verificare se il router dell’operatore telefonico sia aggiornato?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
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