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Forum Discussion

Simone81's avatar
Sep 29, 2018

Ex7000 Extender problema di banda limitata sulla rete 2,4 Gherz

Buongiorno,
ho acquistato questo extender che sto usando per estendere la rete TIM che ho con il modem TIM HUB (fibra fino a 100 mega). Velocità effettiva 83 Mega. La rete 5 Gherz mi viene estesa senza problem e mi mantiene la velocità.

La rete 2,4 Gherz mi viene estesa ma  come velocità non supera i 5 mega, come se si fosse un blocco.
Stesso problema avvicinando l'extender al modem, facendo un reset, cambiando frequenza della 2,4 Gherz....
Come mai? C'è qualche bug? Ho l'ultimo firmware installato.

Le spie nell'extender sono verdi e il segnale è ottimo.
Grazie

3 Replies

  • ElisabettaL's avatar
    ElisabettaL
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile Simone81,

    Benvenuto nella Community.

     

    Che versione firmware possiede?

     

    Che velocità massima è impostata in wifi speed in Settings>Wifi Settings per 2.4Ghz?

     

    Come ha installato l'extender? Con WPS o setup via browser?

     

    Saluti

    Elisabetta

    Team NETGEAR

    • Simone81's avatar
      Simone81
      Tutor

      Buongiorno,

      • Versione hardware: EX7000
      • Versione firmware: V1.0.1.78_1.0.14

      Nel MENU Velocità per la rete 2,4 c'è "fino a 600mps".

      Per l'extender prima l'ho installato con il tasto WPS. Poi ho fatto un reset e l'ho installato da browser.

      Stesso risultato.

      La rete 5,0 Gherz va benissimo, la 2,4 va pianissimo anche con l'extender a 1 metro dal router.

      Grazie

       

      • ElisabettaL's avatar
        ElisabettaL
        NETGEAR Employee Retired

        Gentilissimo,

        Grazie per la risposta.

         

        A questo punto  le consiglierei di contattare il supporto tecnico.

         

        Saluti

        Elisabetta

        Team NETGEAR