Rispondere

Extender EX6150v2 - Internet non disponibile

Malivizio
Aspirant

Extender EX6150v2 - Internet non disponibile

Buonasera,

ho acquistato da poco l'Extender AC1200 Modello EX6150v2.

Dopo la procedura di installazione "Connessione tramite l'installazione guidata NETGEAR", la schermata di configurazione dice che l'extender risulta connesso. I dispositivi che collego risultano connessi ma internet non disponibile.

Ho già rifatto diverse volte la procedura di installazione ma niente.

Ho chiamato il supporto telefonico e insieme all'operatore abbiamo rifatto l'installazione ma niente. 

Che devo fare???

 

Grazie

Messaggio 1 di 3
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: Extender EX6150v2 - Internet non disponibile

Gentile @Malivizio,

Benvenuto nella Community.

 

Ha già contattato il supporto tecnico? Ha un numero di riferimento?

 

Il problema è sia con 5GHz che 2.4GHz?

Come sono i LED?

Il dispositivo è collegato via WIFI al router?

Ha provato con WPS?

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

 

 

Messaggio 2 di 3
Malivizio
Aspirant

Re: Extender EX6150v2 - Internet non disponibile

Ha già contattato il supporto tecnico? Ha un numero di riferimento?

Si, il numero è 40798609

 

Il problema è sia con 5GHz che 2.4GHz?

Si

 

Come sono i LED?

Verdi

 

Il dispositivo è collegato via WIFI al router?

Si

 

Ha provato con WPS?

No, ho un modem condominiale nel pianerottolo che non ha tasto wps

 

Messaggio 3 di 3
Statistiche discussione
  • 2 risposte
  • 3785 visualizzazioni
  • 0 kudos
  • 2 con conversazione attiva