Inserisco la password ma non si connette sul EX6120-AC1200 wifi extender

[Ottoniko]

Buongiorno, ho appena acquistato su Amazon un Wifi range extender EX6120-AC1200 e installo seguendo tutte le istruzioni riportate sul libretto, il segnale c'è ma inserendo la psw solita non si connette sia sul ....._2GEXT e sia sul ...._5GEXT. I leds Router, Power e WPS sono tutti verdi fissi, ho provato anche a resettare per le impostazioni predefinite inserendo un fermaglio nell'apposito foro attendendo il restart  e nonostante ci sia campo e i led di colore verde fisso non si connette e mi dice sempre password non corretta usando la stessa usuale, se non risolvo questo problema devo restituirlo al venditore, come posso fare? Grazie

[ElisabettaL · Accepted solution]

Gentile @Marco19851905,

quando si connette per la prima volta alla rete _EXT non le dovrebbe essere chiesta nessuna password.

Le suggerirei di fare un reset del dispositivo mentre l'extender è connesso alla presa elettrica, tenendo premuto il foro reset per 15 secondi (per sicurezza). Dopo 15 secondi i LED lampeggiano e poi si spengono prima della riaccensione del dispositivo. Quando si è riacceso può procedere con nuova configurazione:

- connettere computer al network dell'extender NETGEAR_EXT (non dovrebbe chiedere nessuna password)

- aprire browser e digitare  mywifiext.net

- dovrebbe visualizzare "new extender setup" e seguire la guida per impostare l'extender e le passwords.

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[ElisabettaL]

Gentile @Ottoniko,

Benvenuto J

Ha seguito le istruzioni indicate nel manuale utente a pagina 10?

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[Ottoniko]

Si, ho ripetuto questo passaggio più volte, ma grazie comunque !

[ElisabettaL]

Gentile @Ottoniko,

quale password inserisce per collegarsi alla NETGEAR_EXT?

Per il reset, ha tenuto premuto il foro per almeno 7 secondi?

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[Marco19851905]

Io ho lo stesso problema
Non mi si connette e mi dice password errata
Inserisco la password del rutter

[ElisabettaL · Accepted solution]

Gentile @Marco19851905,

quando si connette per la prima volta alla rete _EXT non le dovrebbe essere chiesta nessuna password.

Le suggerirei di fare un reset del dispositivo mentre l'extender è connesso alla presa elettrica, tenendo premuto il foro reset per 15 secondi (per sicurezza). Dopo 15 secondi i LED lampeggiano e poi si spengono prima della riaccensione del dispositivo. Quando si è riacceso può procedere con nuova configurazione:

- connettere computer al network dell'extender NETGEAR_EXT (non dovrebbe chiedere nessuna password)

- aprire browser e digitare  mywifiext.net

- dovrebbe visualizzare "new extender setup" e seguire la guida per impostare l'extender e le passwords.

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR