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Buonasera, ho acquistato un extended EX3700 per estendere il segnale del mio modem Tim.
Dopo la configurazione se provo a connettere un qualsiasi dispositivo, compreso il pc che ho usato per configurarlo, mi dice connesso ma internet non disponibile. Ho impostato un ip statico all’extender ma la situazione non cambiava. Per risolvere ho dovuto impostare su ogni dispositivo ( cellulare, tablet e pc) un ip statico differente manualmente. La cosa strana è che in ufficio ho lo stesso ripetitore e non ho di questi problemi. Qualcuno saprebbe aiutarmi? Magari lasciando anche un ip statico all’extender ma dinamico ai dispositivi che si collegano.
Ps. Ho l’ultima versione disponibile installata.
Grazie e buona serata.
Model: EX3700|AC750 WiFi Range Extender Essentials Edition
Si consiglia inoltre di provare a eseguire un ripristino di fabbrica del dispositivo, tenendo premuto il pulsante apposito per 10/15 secondi e procedere con una nuova configurazione seguendo i passaggi indicati di seguito.
Una volta collegato l'extender e una volta che i led sono entrambi verdi, cerchi nell'elenco delle reti disponibili la rete dell'extender (solitamente è NETGEAR_EXT) (può volerci qualche minuto).
Dopo essersi collegato a quella rete, può configurare il suo extender all'indirizzo www.mywifiext.net, dove, dopo aver scelto le impostazioni, il sito le chiederà a che rete vuole collegare l'extender e lì dovrà scegliere la sua rete di casa dall'elenco e aspettare che dopo la configurazione, nell'elenco delle reti disponibili appaia quella dell'extender collegato alla sua rete di casa (generalmente è il nome della sua rete con _EXT alla fine) (può volerci qualche minuto, anche in questo caso).
Nelle impostazioni può decidere anche se mantenere la sua password anche per le reti estese, oppure cambiarla.
Una volta terminata la configurazione, la invitiamo a collegare qualche dispositivo alla rete estesa, per verificare la connettività.
visto il protrarsi della sua problematica, la invito a rivolgersi al Supporto Tecnico per ricevere un'assistenza più diretta e mirata
A causa dell'elevato numero di chiamate di questo periodo, per via del COVID-19, i tempi di attesa potrebbero essere più lunghi del solito, la invito ad avere pazienza.
