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descrivo in breve la mia problematica riscontrata :
Ho un range extender collegato con il mio modem fibra di Telecom e collegando i dispositivi (smartphone,consolle, smart tv) mi accede alla connessione senza problemi navigando tranquillamente. Il problema si riscontra quando provo a connettermi con il mio Notebook Acer (nativo win 8.1 ma portato a win 10) il quale mi riconosce la rete Telecom...EXT ma non mi permette il collegamento ad internet e mi compare il messaggio scritto "Internet non disponibile protetta". Per favore vorrei risolvere.Grazie
Model: EX7000|AC1900 Nighthawk WiFi Range Extender
Sto ultilizzando l'ultima versione del firmware dell'extender ed ovviamente ho anche provato ad aggiornare i driver della scheda di rete scaricandoli dal sito dell'Acer dopo aver eseguito la ricerca tramite numero seriale del notebook.Ho già premuto il reset di fabbrica e rifatto la configurazione tramite wps ma niente.L'unica pecca è che con il nuovo aggiornamento in automatico il nome della rete diventa unica insieme al modem originario ed ogni volta che faccio il reset devo collegarmi con lo smartphone e rimettere i nomi di 2 ext ecc e 5 ext ecc. il mio notebook si collega tramite wifi all extender ma ho anche provato ad inserire il cavo ethernet e non mi riconosce la connessione. Inoltre nel caso del collegamento wifi mi riconosce solo la rete a 2 Ghz (internet non disponibile protetta) e quella a 5Ghz nemmeno la trova.
La scheda di rete WiFi del suo WiFi supporta le bande 2.4Ghz e 5Ghz? Potrebbe gentilmente verificarlo?
Quando si collega con la rete WiFI a 2.4Ghz, l'autenticazione si conclude in modo positivo? Se prova ad accedere con un altro browser di Internet dopo aver cancellato cache e cookies?
Se usa lo strumento di risoluzione dei problemi di rete?
Ci conferma di utilizzare il cavo di Ethernet corretto? Se prova a collegare un altro dispositivo mediante lo stesso cavo, questo accede ad Internet?
