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Forum Discussion

abb03's avatar
abb03
Aspirant
Apr 03, 2023

L'extender funziona solo senza password

Salve, ho regolarmente collegato l'Extender 3000 al router, ma quando cerco di concludere la procedura, mantenendo le stesse impostazioni del router e clicco su "continua", rimane in loop e non si conclude.

Tornando indietro e selezionando "nessuna password", la procedura si completa, il collegamento va a buon fine e riesco a navigare regolarmente.

 

Non funziona invece nemmeno se setto una nuova passowrd, uguale, rimane in loop.

 

ho effettuato diversi hard reset, ma la situazione non cambia

 

potete aiutarmi cortesemente?

 

*edit: aggiungo che con il dispositivo (mac) collegato all'extender e a internet, non accedo però a mywifiext, se lo faccio da telefono con l'app, non viene rilevato

 

tutto molto strano 😕

9 Replies

  • RaoD's avatar
    RaoD
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile abb03,

     

    Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 🙂

     

    Avrei bisogno di avere maggiori informazioni inerenti al suo problema.

     

    Immagino che la sua domanda sia inerente al extender NETGEAR WN3000RP, potrebbe confermarlo? Inoltre, potrebbe dirmi che versione ha in suo possesso?

     

    Saluti,

     

    Raony
    Team NETGEAR

    • abb03's avatar
      abb03
      Aspirant
      Sì il modello è NETGEAR WN3000RP, ma non riuscendo ad accedere all'interfaccia, né da web né da APP non saprei dirle la versione e nemmeno fare eventuale aggiornamento del firmware.
      Grazie, so che ha pochi elementi per aiutarmi ma ci spero!
      • RaoD's avatar
        RaoD
        NETGEAR Employee Retired

        Gentile abb03,

         

        Grazie per la sua risposta.

         

        Può trovare le informazioni inerenti al modello sull'etichetta situata sul dispositivo. 🙂

         

        Potrebbe confermare se il suo Extender è collegato tramite cavo ethernet oppure WiFi al suo router?

         

        Saluti,

         

        Raony
        Team NETGEAR