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Model: EX7500. mi esce connessione internet assente..... come mai?

Model: EX7500. mi esce connessione internet assente..... come mai?

Salve, ho un problema con questi due ripetitori...

Li collego alla reta, il tutto funizona per una mezzora e dopo, gli apparati collegati non riescono piu' a navigare in internet.

esce fuori connessione internet assente.

li stacco, mi avvicino al router e tutto funizona..... li ricollego..... dopo 10 minuti non funizona piu' nulla nuovamente.

come mai?

grazie

 

Model: EX7300|AC2200 Nighthawk X4 Wall-plug Range Extender
Messaggio 1 di 8
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: Model: EX7500. mi esce connessione internet assente..... come mai?

Gentile @stefanosintra,

Benvenuto nella Community.

 

Quindi ha due extender ex7500 collegati alla rete wifi del router?

 

Di che colore sono i LED?

 

Il Firmware è aggiornato all'ultima versione disponibile?

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Messaggio 2 di 8

Re: Model: EX7500. mi esce connessione internet assente..... come mai?

esatto 2 collegati alla stessa rete

 

led gialli

 

ogni tanto il 5Ghz  diventa arancione ma per pochi minuti e solo su uno dei due

 

Messaggio 3 di 8

Re: Model: EX7500. mi esce connessione internet assente..... come mai?

esatto 2 collegati alla stessa rete

 

led gialli

 

ogni tanto il 5Ghz  diventa arancione ma per pochi minuti e solo su uno dei due

 

ultimo firmware installato. aggiornamento fatto 5 giorni fa

 

Messaggio 4 di 8
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: Model: EX7500. mi esce connessione internet assente..... come mai?

Gentile @stefanosintra,

Se sposta gli extender di posizione, la situazione cambia?

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Messaggio 5 di 8

Re: Model: EX7500. mi esce connessione internet assente..... come mai?

spostati in altra posizione , riconfigurati con solo 2,5Ghz di banda......... stesso problema..... mi connetto, navigo e dopo un po' o esce impossibile autenticarsi, oppure connessione internet assente.

attendo

grazie

 

Messaggio 6 di 8
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: Model: EX7500. mi esce connessione internet assente..... come mai?

Gentile @stefanosintra,

Grazie per la risposta.

 

A questo punto le consiglierei di contattare il supporto tecnico per ulteriori verifiche.

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Messaggio 7 di 8

Re: Model: EX7500. mi esce connessione internet assente..... come mai?

 

ok grazie


 

 

Messaggio 8 di 8
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