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Forum Discussion

IV3DSG's avatar
IV3DSG
Aspirant
Sep 07, 2017

NETGEAR EX 7000 with modem D-Link DVA-5582 no internet connection

Hello,

I try to connect a extender Netgear EX7000 with a modem D-Link DVA-5582 (WIND) : following all procedure >found 2 wifi 2.4 and 5GHz, configured extended networks with the same existing net passw,but when I try to connect with the new network receive a message "NO INTERNET CONNECTION".

Something wrong? where I mistake?

 

Installazione

9 Replies

  • EvelinaS's avatar
    EvelinaS
    NETGEAR Employee Retired
    Sep 07, 2017

    Salve IV3DSG,

     

    Benvenuto nella Community!

    Potrebbe cortesemente scrivere in italiano in modo che gli altri utenti si possano aggiungere alla discussione o fornirle le risposte al quesito che ha sottoposto.

     

    Grazie!

     

    Cordiali Saluti, 

    Evelina

    Team NETGEAR 

    • IV3DSG's avatar
      IV3DSG
      Aspirant
      Sep 07, 2017

       

       

      Buongiorno Evelina e tutta la Community,

      riscrivo il testo in italiano:

      Sto' tentando di collegare l'extender NETgear EX7000 con un model D-Link DVA-5582 ( WIND): seguendo tutta la procedura di installazione.

      1) l'extender ha riconosciuto le 2 network wifi esistenti 2.4 e 5.0 GHz ( che funzionano perfettamente);

      2) configurate le 2 nuove networks EXT a 2.4 e 5.0 GHx con le stesse passw di quelle esistenti;

      3) al il collegamento con le nuove network ricevo il messaggio " NO INTERNET CONNECTION".

       

      Cosa devo correggere? 

       

       

       

      • EvelinaS's avatar
        EvelinaS
        NETGEAR Employee Retired
        Sep 08, 2017

        Gentile IV3DSG,

         

        Grazie per aver scritto in italiano. Dopo la configurazione può accedere alla pagina amministrativa dell'Extender?  Su quale canale il suo router trasmette il segnale wifi? Riceve il messaggio 'NO INTERNET CONNECTION" su tutti i dispositivi wifi? Il suo router supporta il collegamento tramite WPS? Se si, potrebbe resettare l'extender, e configurarlo con il router utilizzando il tasto WPS. Può fare riferimento alla pag. 14 del manuale d'utente.

         

        Se la problematica persiste, verifichi se la versione del firmware installato sull'Extender sia recente; 1.0.0.42

         

        Cordiali Saluti,

        Evelina

        Team NETGEAR