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Netgear EX7500 Problemi ReadyShare

Maycol-one
Aspirant

Netgear EX7500 Problemi ReadyShare

Buongirno a tutti ho un problema da sottoporvi spero mi possiate aiutare. Ho un modem/router D7800 con collegato un Hard Disk da utilizzare con ReadyShare; connesso al D7800 ho il range extender EX7500 con cui creo un'unica rete wifi in tutta casa; ora quando voglio accedere all'hard disk con qualunque dispositivo e sono sotto rete wifi del modem funziona tutto perfettamente mentre quando passo sotto rete wifi dell'extender non risulta più visibile l'hard disk connesso al modem. quale potrebbe essere la causa di ciò?

Model: EX7500|AC2200 Nighthawk X4S Tri Band WiFi Mesh Extender
Messaggio 1 di 11
FedericoG
NETGEAR Employee Retired

Re: Netgear EX7500 Problemi ReadyShare

Gentile @Maycol-one,

Benvenuto nella Community!

Ci conferma di avere entrambe i firmware dei dispositivi aggiornati?

Potrebbe indicarci gli indirizzi IP del D7800 e EX7500?

Saluti

Federico
Team NETGEAR

Messaggio 2 di 11
Maycol-one
Aspirant

Re: Netgear EX7500 Problemi ReadyShare

Salve, allora le confermo che entrambi i dispositivi sono aggiornati all’ultimo firmware; gli indirizzi IP sono 192.168.1.1 per il D7800 e 192.168.1.250 per l’EX7500
Model: EX7500|AC2200 Nighthawk X4S Tri Band WiFi Mesh Extender
Messaggio 3 di 11
Maycol-one
Aspirant

Re: Netgear EX7500 Problemi ReadyShare

Scusi mi correggo l’IP del D7800 è 79.44.223.228
Model: EX7500|AC2200 Nighthawk X4S Tri Band WiFi Mesh Extender
Messaggio 4 di 11
FedericoG
NETGEAR Employee Retired

Re: Netgear EX7500 Problemi ReadyShare

Gentile @Maycol-one,

Grazie della risposta.

Da un computer connesso alla rete del EX7500, riesce a fare un ping al D7800?
 

Saluti

Federico
Team NETGEAR

Messaggio 5 di 11
Maycol-one
Aspirant

Re: Netgear EX7500 Problemi ReadyShare

Buonasera ho effettuato un Ping come suggerito e ha avuto esito positivo.
Model: EX7500|AC2200 Nighthawk X4S Tri Band WiFi Mesh Extender
Messaggio 6 di 11
FedericoG
NETGEAR Employee Retired

Re: Netgear EX7500 Problemi ReadyShare

Gentile @Maycol-one,

Grazie della risposta.

Se si collega al EX7500 utilizzando un computer e connettendolo via cavo, riesce a raggiungere l'HDD?

Saluti

Federico

Team NETGEAR

Messaggio 7 di 11
Maycol-one
Aspirant

Re: Netgear EX7500 Problemi ReadyShare

Buonasera, purtroppo l’ex 7500 non ha la porta Ethernet; ho notato che da pc (Windows 10) riesco ad accedere all’hdd Tramite Netgear genie mentre non lo vedo tramite l’icona Rete di Windows; il problema invece persiste dalla tv sempre connessa all’ex7500.
Grazie per il supporto.
Model: EX7500|AC2200 Nighthawk X4S Tri Band WiFi Mesh Extender
Messaggio 8 di 11
FedericoG
NETGEAR Employee Retired

Re: Netgear EX7500 Problemi ReadyShare

Gentile @Maycol-one,

Grazie della risposta.


Mi scusi ma precedentemente ho confuso i modelli 🙂

Vorrei tornare un attimo all'indirizzo IP, potrebbe ricontrollarlo? 

Il punto è che dovrebbero essere entrambi (D7800 e EX7500) sotto la stessa rete, quindi nella 192.168.1.X 

Quando scrive: "ho notato che da pc (Windows 10) riesco ad accedere all’hdd Tramite Netgear genie mentre non lo vedo tramite l’icona Rete di Windows". in quale rete è connesso il PC?

Saluti

Federico

Team NETGEAR

Messaggio 9 di 11
Maycol-one
Aspirant

Re: Netgear EX7500 Problemi ReadyShare

Buongiorno, allora l’ip del d7800 è 192.168.1.1 mentre il pc è connesso alla rete dell’extender
Model: EX7500|AC2200 Nighthawk X4S Tri Band WiFi Mesh Extender
Messaggio 10 di 11
FedericoG
NETGEAR Employee Retired

Re: Netgear EX7500 Problemi ReadyShare

Gentile @Maycol-one,


Potrebbe gentilmente indicarci il modello del suo hard disk?

 

Saluti
Federico
Team NETGEAR
 

Messaggio 11 di 11
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