Range Extender WN3000RP Internet assente con Filtro Mac Address

[Bonovox767]

Per configurare il WN3000RP ho tribolato non poco.

Il Range extender si connette al Router Netgear DGN2200v3. Ho dovuto configurarlo manualmente con interfaccia web, perchè con il WPS non voleva saperne.

Una volta configurato con password rete attiva e filtro Mac Address disattivo, ho connesso tutti i dispositivi alla nuova rete creata con suffisso EXT, e preso nota di tutti i Mac Address virtuali, compreso quello del Range Extender, ovvero tutti queli con valore "02: 0F: B5"

Li ho inseriti nel menù del Router e abilitato il filtro, sia nel router che nelle impostazioni del Range Extender dalla pagina mywifiext.net

Il risultato è che con la il filtro attivo si connette ma internet non è disponibile. Appena disattivo il filtro tutto funziona perfettamente.

Qualche idea?

[Bonovox767]

Nulla?

[ElisabettaL]

Gentile @Bonovox767,

Benvenuto nella Community.

Entrambi i dispositivi hanno i firmware aggiornati all'ultima versione?

Che versione ha del WN3000RP?

Quale impostazioni ha dato di preciso all'extender? Ha bloccato alcuni dispositivi usando il mac address?

E quale impostazioni ha effettuato sul router invece? Può anche inviarci degli screenshot eventualmente.

L'extender ha IP fisso?

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[Bonovox767]

Buongiorno Elisabetta. Premesso che ho buone competenze informatiche, ti rispondo nell'ordine

Entrambi i dispositivi hanno i firmware aggiornati all'ultima versione?

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SI, entrambi. Nello specifico:
Router Netgear DGN2200v3 con FW V1.1.00.25_1.00.25 (ultimo rilasciato)
Range Extender WN300RPv3 con FW 1.0.2.74 (ultimo rilasciato)

Che versione ha del WN3000RP?

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Versione WN300RPv3

Quale impostazioni ha dato di preciso all'extender?

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Da ora per comodità il Range Extender lo chiamerò R.E.
Non so quali impostazioni ti interessino in particolare, comunque:
1.La rete dell'extender ha lo stesso nome di quella del router con _EXT alla fine come consigliato
2.AP wireless: Acceso
3.Trasmetti nome: Acceso (su router e R,E,)
4.Wi-Fi Protected Setup: Configurato
5.Abilita rete WiFi 2,4 GHz: SI
6.Canale WiFI: Automatico (sul canale 13)
7.PW Wi Fi : uguale alla rete esistente
8.Ottieni dinamicamente indirizzo IP dal router: SI
9. WPS Abilitato (ma configurato manualmente)
10. Pianificazione accessi: Disattivata
11.Orologio interno R.E. : Automatico
12. Copertura WiFI: 100%

Ha bloccato alcuni dispositivi usando il mac address?

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Nel router c'è solo una With List,quindi solo indirizzi Mac che hanno l'accesso consentito alla rete

Non c'è nessuna Blacklist

E quale impostazioni ha effettuato sul router invece?

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Le impostazioni di base

L'extender ha IP fisso?

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No...DHCP attivo

Quindi ricapitolando, in questo momento sto scrivendo connesso al R.E., ma ho il filtro Mac Address disattivato sul router. Se lo attivassi, avrei il messaggio che internet non è disponibile.

E nel router, come già detto, ho inserito tutti gli indirizzi virtuali presi dal menu del R.E. (mywifiext.net)

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Sicuramente il filtro Mac Address non è una misura anti intrusione inviolabile, anzi, ma vorrei ugualmente capire perchè non si riesce a far sì che funzioni, perchè per il resto al momento il WN300RP mi sembra un buon prodotto, che ha portato il segnale dal 35% al 95%

Grazie Elisabetta. Aspetto consigli.

[Bonovox767]

Buongiorno Elisabetta, premesso che ho buone competenze informatiche, ti rispondo nell'ordine, ringraziandoti dell'attenzione:

Entrambi i dispositivi hanno i firmware aggiornati all'ultima versione?

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SI, entrambi. Nello specifico:
Router Netgear DGN2200v3 con FW V1.1.00.25_1.00.25 (ultimo rilasciato)
Range Extender WN300RPv3 con FW 1.0.2.74 (ultimo rilasciato)

Che versione ha del WN3000RP?

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WN300RPv3

Quale impostazioni ha dato di preciso all'extender?

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Da ora per comodità il Range Extender lo chiamerò R.E.
Non so quali impostazioni ti interessino in particolare, comunque:
1.La rete dell'extender ha lo stesso nome di quella del router con _EXT alla fine come consigliato
2.AP wireless: Acceso
3.Trasmetti nome: Acceso (su router e R,E,)
4.Wi-Fi Protected Setup: Configurato
5.Abilita rete WiFi 2,4 GHz: SI
6.Canale WiFI: Automatico (sul canale 13)
7.PW Wi Fi : uguale alla rete esistente
8.Ottieni dinamicamente indirizzo IP dal router: SI
9. WPS Abilitato (ma configurato manualmente)
10. Pianificazione accessi: Disattivata
11.Orologio interno R.E. : Automatico
12. Copertura WiFI: 100%

Ha bloccato alcuni dispositivi usando il mac address?

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Nel router c'è solo una With List, nessuna Blacklist

E quale impostazioni ha effettuato sul router invece?

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Quelle di base

L'extender ha IP fisso?

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No. DHCP attivo

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Sicuramente il filtro Mac Address non è una porta blindata, ma solo un chiavistello in più, ma mi da' fastidio che non funzioni.

Ora sto scrivendo connesso alla rete delò R.E., ma ho il filtro disattivato, e se lo attivassi allora internet non sarebbe disponibile.

Resto in attesa di consigli.

Grazie mille

[ElisabettaL]

Gentile @Bonovox767,

Grazie per la risposta.

Relativamente alle impostazioni, mi riferivo a che impostazioni ha effettuato per bloccare i dispositivi.

Da quanto ho capito lei ha permesso a una lista di dispositivi. tramite mac address. di collegarsi e questa operazione l'ha fatta sia nel router che nell'extender, giusto? 

Nel router ha inserito i MAC "tradotti" dall'extender, conferma?

Ha seguito le indicazioni indicate nel manuale utente pagina 30

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[Bonovox767]

Come già detto ho inserito nel Router gli indirizzi reali e quelli virtuali , tutti presi dal menu del R.E.

Nel R.E: ho spuntato la voce di attivazione filtro Mac Address e salvato le impostazioni

[ElisabettaL]

Gentile @Bonovox767,

Credo di aver capito il problema e l'ho testato in laboratorio.

L'extender permette solamente di "bloccare" l'accesso a singoli dispositivi, non ha la funzione di bloccare tutti i dispositivi e "permetterne" solo alcuni (come indicato nel manuale utente a pag 27 "You can deny network access to specific computers and WiFi devices based on their MAC addresses"). Il che vuol dire che non appena attiva l'access control nell'extender i dispositivi listati sono bloccati, finchè non lo disattiva o non clicca su Allow vicino al nome del singolo dispositivo interessato.

Nel router, invece, ha la possibilità di "permettere" la connessione ad alcuni dispositivi solamente.

Quindi da un lato permette l'accesso ad esempio al pc (tramite router) ma poi lo blocca dall'altro lato (tramite extender).

Spero di essere stata di aiuto

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[Bonovox767]

Grazie per la risposta Elisabetta.

Domani farò una prova togliendo la spunta alla voce di attivazione del filtro nel R.E.

C'è da dire però che sebbene avessi spuntato la voce (un po' ingannevole) di attivazione del filtro sul R.E. a nessun dispositivo collegato avevo messo la spunta  Nega accesso.Perchè accanto a ogni dispositivo c'è la voce NEGA e on una voce PERMETTI

A rigor di logica non avendo detto al R.E. di bloccare alcunchè, i dispositivi connessi dovrebbero poter connettersi a Internet.

Appena possibile faccio questo test proposto, grazie

[Bonovox767]

Niente da fare.

Come dicevo se si abilita la funzione controllo accessi sul Range Extender, nel menu dedicato la voce a fianco dei dispositivi collegati è NEGA

Comunque ho appena provato a disattivare la funzione nel RE, togliendo la spunta a Attiva controllo accessi e salvare le impostazioni

Nel router ho poi attivato la funzione di controllo accessi e salvato.

Quindi Router : controllo accessi tramite White List

Range Extender: Controllo accessi disabilitato

Risultato: mi connetto al router ma connessione internet assente

[ElisabettaL]

Quindi adesso sia con controllo accessi attivo che disattivo nell'extender, non riesce comunque a navigare?

Ha già effettuato un reset dell'extender e nuova configurazione? Come ha installato extender, con WPS o browser setup? 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[Bonovox767]

Quindi adesso sia con controllo accessi attivo che disattivo nell'extender, non riesce comunque a navigare?

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Riesco a navigare solo se disattivo il filtro accessi nel router indifferentemente da come impostato su RE, quindi

*FIltro attivo su Router e attivo su RE: NON navigo

*FIltro attivo su Router e NON attivo su RE: NON navigo

*FIltro NON attivo su Router e attivo o non attivo su RE: navigo

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Come ha installato extender, con WPS o browser setup?

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Come già detto nel primo post, ho configurato manualmente perchè via WPS non andava a buon fine

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Ha già effettuato un reset dell'extender e nuova configurazione?

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No, quella la considero l'ultima spiaggia

[ElisabettaL]

Non naviga se collegato alla rete dell'extender ma naviga se collegato al wifi del router? O non naviga comunque?

[Bonovox767]

Gentile Elisabetta, a me sembra di essere piuttosto esaustivo nelle risposte alle sue domande....riporto quanto detto nel post precedente

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Riesco a navigare solo se disattivo il filtro accessi nel router indifferentemente da come impostato su RE, quindi

*FIltro attivo su Router e attivo su RE: NON navigo

*FIltro attivo su Router e NON attivo su RE: NON navigo

*FIltro NON attivo su Router e attivo o non attivo su RE: navigo

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Questo vuol dire in parole povere che sulla rete del router navigo sempre e comunque, mentre su quella dell'extender navigo solo se nel router disattivo il filtro degli accessi Mac Address.indifferentemente da quale impostazioni io abbia scelto nel R.E.

[FedericoG]

Gentile @Bonovox767,
Grazie per il chiarimento.

Riteniamo che a questo punto sia necessario effettuare un reset di fabbrica.

Se questo non dovesse risolvere dovrà contattare il supporto tecnico.

Saluti
Federico

Team NETGEAR