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Re: Range Extender WN3000RP si disconnette senza motivo

Norflesh
Tutor

Range Extender WN3000RP si disconnette senza motivo

Buongiorno, ho acquistato di recente il suddetto range extender. Sono abbastanza smaliziato con la tecnologia e il computer, il ripetitore funziona, è correttamente configurato e il segnale è forte. Lo uso principalmente per collegare a internet il pc desktop, ed è configurato in modo che il wifi del ripetitore sia a parte da quello del modem principale (con nome rete e password diverse), e il pc è collegato tramite lan. Il problema è che spesso il range extender decide di bloccare la connessione, esce il triangolo giallo sull'icona dell'ethernet e mi fa perdere la rete. Dopo poco si ripristina in automatico. Ho provato a collegare il pc in contemporanea con il wifi e il cavo ethernet, ma quando salta la connessione salta in tutti e 2 (sul modem principale, dove ho collegati altri device, la connessione è funzionante). Quindi avendo isolato il problema, credo sia dovuto al range extender. Oggi ho aggiornato il firmware all'ultimo disponibile ma il problema rimane.. Come posso risolvere?

Model: WN3000RP|Universal WiFi Range Extender
Messaggio 1 di 6
FedericoG
NETGEAR Employee Retired

Re: Range Extender WN3000RP si disconnette senza motivo

Gentile @Norflesh,
Benvenuto nella Community!

Può gentilmente indicarci quale versione del WN3000RP possiede?

Saluti
Federico
Team NETGEAR


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Messaggio 2 di 6
Norflesh
Tutor

Re: Range Extender WN3000RP si disconnette senza motivo

Dovrebbe essere il v3

Model: WN3000RPv3|N300 WiFi Range Extender
Messaggio 3 di 6
FedericoG
NETGEAR Employee Retired

Re: Range Extender WN3000RP si disconnette senza motivo

Gentile @Norflesh,
Grazie della risposta.

Ci conferma che utilizza l'ultima versione del firmware?

Potrebbe provare a fare un reset di fabbrica del dispositivo? Come indicato a pagina 38 del manuale?

 

Saluti
Federico
Team NETGEAR


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Messaggio 4 di 6
Norflesh
Tutor

Re: Range Extender WN3000RP si disconnette senza motivo

Ho provato a disabilitare momentaneamente la scheda wireless e lasciare unicamente la lan, e la connessione sembrerebbe più stabile. Comunque si, ultimo firmware. A questo punto vedo se mi da ancora il problema, in quel caso mi faccio risentire. Grazie per ora

Messaggio 5 di 6
FedericoG
NETGEAR Employee Retired

Re: Range Extender WN3000RP si disconnette senza motivo

Gentile @Norflesh,
Grazie della risposta.

 

Siamo contenti che abbia risolto, le consigliamo ugualmente di riattivare la scheda wireless e, se il problema si dovesse ripresentare, effettuare un reset di fabbrica.

 

Se questo non dovesse risolvere il problema, contatti il supporto tecnico per approfondire.
http://www.netgear.it/support/contact.aspx


Saluti
Federico
Team NETGEAR
 


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Messaggio 6 di 6
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