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Salve a tutti, vorrei segnalare un problema singolare con il sistema Orbi RBK13. Nonostante il segnale arrivi correttamente, alcune applicazioni su dispositivo mobile (iOS) segnalano un problema di connessione e impediscono la navigazione. In particolare, l’applicazione Amazon Prime Video impedisce la riproduzione streaming, mostrando un avviso di errore di connessione in realtà inesistente, dato che la rete consente di navigare con successo per il resto (YouTube, Netflix, ecc.). Analoga questione si ripropone con delle applicazioni come “Radio Swiss Jazz”, nelle quali risulta impossibile la riproduzione musicale nonostante l’effettiva copertura di rete. Vorrei capire da cosa dipende il problema ed eventualmente come correggerlo modificando le impostazioni. Grazie in anticipo
Gentile @sonwukong
benvenuto nella community e grazie per la segnalazione.
A volte può capitare che Orbi blocchi alcuni siti HTTPS che non sono esplicitamente definiti in URL, mostrando un messaggio di errore o chiedendo le credenziali di accesso, provi ad eseguire i seguenti passaggi per risolvere la problematica.
@MarcoBr purtroppo l’accesso tramite orbilogin.net mi risulta impossibile (invio le credenziali e clicco “accedi” per ritrovarmi costantemente al punto di partenza), inoltre ogni browser mi segnala il sito come non sicuro il che non è proprio rassicurante. Non esiste un metodo alternativo per adottare queste impostazioni senza passare attraverso orbilogin.net (ad esempio mediante l’app Orbi per iOS)?
il metodo, purtroppo, per adesso sembra applicabile solo attraverso il collegamento ad orbilogin.net
La invito a provare ad effettuare un reset di fabbrica dei dispositivi ORBI e a procedere con una nuova riconfigurazione, per vedere se riesce ad accedere nuovamente al menù di impostazione e risolvere la sua problematica.
