amplificare hot spot iphone con WN2500RP

[Adriano_B]

salve a tutti, siccome non ho una linea telefonica fissa o adsl/fibra, uso abitualmente un iphone per creare un hot spot e avere ua rete domestica wifi.

ho comprato un WN2500RP extender per poter connettere dei dispositivi via cavo ethernet.

ho acceso il WN2500RP, e la rete "NETGEAR70-5G_2GEXT" viene visualizzata tra quelle disponibili sull'iphone.

no riesco però a connettremi, perchè mi dice che la password non è corretta.

Ho provato con: psw della mia rete domestics (ovvero quella per accedere all'hotspot iphone); psw scritta sotto l'extender (ovvero il secutiy pin a 8 cifre); psw scritta come default access (ovvero "password").

se apro il browser internet dell'iphone all'indirizzo www.mufifiext.net mi dice che il dispositivo non è connesso.

come posso fare? c'è qualche parametro particolare da impostare?

o devo prima passare attraverso un router? avrei disponibile un DGND3700.

grazie mille!

Adriano

[FedericoG]

Gentile @Adriano_B,

Benvenuto nella Community!

Ci conferma quale versione del prodotto utilizza e che utilizza l'ultimo firmware disponibile? 

WN2500RP

WN2500RPv2

Saluti
Federico
Team NETGEAR
 

[Adriano_B]

sulla versione firmware non saprei rispondere.

non so come fare ad aggiornarlo dato che non riesco a connetterlo al segnale wi-fi.

grazie

[FedericoG]

Gentile @Adriano_B,

Può collegarsi al WN2500RP via cavo, come indicato a pagina 9 del Manuale utente.

Successivamente installare l'ultima versione del firmware caricandola dal suo PC.

Le consiglio anche di dare un'occhiata alla guida d'installazione a pagina 8 in quanto non è chiaro il collegamento (le informazioni potrebbero variare in quanto non sappiamo se utilizza il WN2500RP o WN2500RPv2).

Saluti
Federico
NETGEAR

[Adriano_B]

[FedericoG]

Gentile @Adriano_B,

Grazie per lo screenshot.

Ha avuto modo di effettuare gli altri passaggi indicati per poter aggiornare il firmware?

Saluti
Federico
NETGEAR

[Adriano_B]

Grazie Federico, procederò giovedi e ti terrò aggiornato sui risultati.

[Adriano_B]

[Adriano_B]

Accendo l’externder,

Vedo la sua rete tar le connesioni wireless del computer,

seleziono e apro il browser ma mi dice che non trova nessuna rete wireless, mentre invece il computer risulta connesso alla mio hot spot  iphone

Provo ad inserire manualmente il nome della rete generata dall’hotspot, livello di protezione WAP2, imposto la chiave di accesso (quella del mio hotspot)

Inizia a configurare la rete

Poi mi mostra di nuovo la rete creata

Ma mi permette di procedere solo se scelgo “ignora”, altrimenti ripete la fase.

Se scelgo ignora

E poi conclude

Seleziono la casella, clicco “continua” e il browser torna a questa schermata “you are not conncted to your extender’s wifi network”

Mi sembra che il problema sia che l’extender non dialoga con l’hot-spot.

Neppure lo vede!

[FedericoG]

Gentile @Adriano_B,

Grazie della risposta e per aver dettagliato così bene la situazione.

Abbiamo effettuato un test in laboratorio connettendoci però ad un hotspot Android senza riscontrare problemi.

Le chiediamo perciò di:

- Verificare che l'iPhone sia aggiornato.

- Resettare le impostazioni della rete e provare nuovamente.

- Verificare che il nome SSID non abbia particolari caratteri, provi con qualcosa di semplice.

- Verificare la tipologia di sicurezza dell'hotspot, eventualmente provando a cambiarla.

Potrebbe trovare informazioni utili nell'articolo If Personal Hotspot is not working on your iPhone or iPad (Wi-Fi + Cellular).

Saluti
Federico

Team NETGEAR

[Adriano_B]

Grazie Federico, sono contento di aver eseguito passo passo le operazioni indicate.

Mi dipiace però non risucire proprio a creare questa connessione.

Ho verificato tutti i punti richiesti, provato nomi semplici e diverse chiavi di protezione, ma nulla.

Non è possibile un supporto via chat  o telefonico?

Mi sembra incredibile che voi ci siate riusciti ed io no.

Mi lascia perplesso il fatto che l'extender non veda la rete wifi esistente.

Ho anche un modem-router NetgerarN600 DGND3700v2 ...non so se si possa provare a collegarsi a quello in maniera più efficace.

[FedericoG]

Gentile @Adriano_B,
Grazie della risposta e della disponibilità.

Certo, può contattare il supporto tecnico per approfondire.
http://www.netgear.it/support/contact.aspx

Saluti
Federico
Team NETGEAR