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frequenti disconnessioni ex7500

AntonioFresi
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frequenti disconnessioni ex7500

Salve,

vorrei segnalare che possiedo un Extender da vari mesi, e con la precedente Vodafone Station Revolution e un AC1600 come Access Point la rete WiFi funzionava discretamente, seppure con qualche occasionale disconnessione

Circa un mese fa essendo stato raggiunto dalla fibra Vodafone da 1Giga, il segnale WiFi alla mia rete è stato fornito direttamente dalla nuova Vodafone Station (a detta dei tecnici decisamente più performante.

Ho aggiornato il firmware alla versione più recente

  • Versione hardware: EX7500
  • Versione firmware: V1.0.0.46_1.0.62

ma da quel momento avvengono frequenti disconnessioni , alcune transitorie, altre irreversibili che mi costringono a riaccendere l'extender.

La sede dell'extender e quindi la distanza dal router non è cambiata (e del resto anche avvicinandolo al router la situazione cambia di poco.

I LED, che ricordavo come una serie di luci blu, sono ormai divenuti un arcobaleno di arancioni e rossi.

Il problema interessa sia la rete a 2.4 che a 5 Gh

Quale può essere il problema (firmware?) e quale la soluzione?

grazie e buon anno a tutti

Messaggio 1 di 2
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: frequenti disconnessioni ex7500

Gentile @AntonioFresi,

Bentornato nella Community e Buon anno 🙂

 

Ha effettuato un reset del dispositivo quando ha cambiato internet?

 

Per capire se è un problema di firmware o meno, sarebbe necessario tornare al firmware precedente e vedere se le disconnessioni continuano.

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Messaggio 2 di 2
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