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Re: funzionamento extender EX7700

robi50
Initiate

funzionamento extender EX7700

la rete è formata da un router RAX80 a cui l'extender si connette correttamente ricevendo l'IP ma i miei dispositivi quando escono dalla rete wifi del router non vengono accettati nell'estensione e quindi risultano disconnessi. Con l'accesso dal router all'extender non figurano  dispositivi connessi

Model: EX7700|AC2200 Nighthawk X6 Tri-Band WiFi Mesh Extender
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Soluzioni accettate
robi50
Initiate

Re: funzionamento extender EX7700

con l'app NIGHTHAWK all'EX770 risultano adesso connessi due apparati 1 su rete 2.4GHz ed uno su rete 5GHz.

La connessione è avvenuta successivamente allo spostamento, ultimo tentativo fatto un paio di giorni fa, dell'EX7700 ad una altezza superiore rispetto a quello su cui si trovava.

 

Sembra che questo sia stato risolutivo.

Ricapitolo la situazione

LED : accesi i tre da sinistra

versione firmware: V1.0.0.216

 

 

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SimonaCa
NETGEAR Employee Retired

Re: funzionamento extender EX7700

Salve @robi50,

 

Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 🙂

 

Capisco dal suo post che nessun dispositivo riesce a connettersi all'extender, è corretto?

 

Potrebbe confermare il colore e il comportamento dei LEDs dell'EX7700?

 

Riesce per caso ad accedere all'interfaccia web per verificare la versione firmware installata nello stesso? 

 

Saluti,

Simona

Team NETGEAR

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robi50
Initiate

Re: funzionamento extender EX7700

con l'app NIGHTHAWK all'EX770 risultano adesso connessi due apparati 1 su rete 2.4GHz ed uno su rete 5GHz.

La connessione è avvenuta successivamente allo spostamento, ultimo tentativo fatto un paio di giorni fa, dell'EX7700 ad una altezza superiore rispetto a quello su cui si trovava.

 

Sembra che questo sia stato risolutivo.

Ricapitolo la situazione

LED : accesi i tre da sinistra

versione firmware: V1.0.0.216

 

 

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SimonaCa
NETGEAR Employee Retired

Re: funzionamento extender EX7700

Salve @robi50,

 

Mi fa piacere sapere che sia stato possibile risolvere questa problematica.

 

Effettivamente, spesso è sufficiente provare a spostare l'extender per poter ricevere e trasmettere un segnale migliore.

 

Non esiti a contattarci se vesse bisogno di ulteriori informazioni. 

 

Saluti,

Simona 

Team NETGEAR

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