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Re: modello EX7300v2 | Ac2200 - la ps4 non si collega al wi-fi -
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modello EX7300v2 | Ac2200 - la ps4 non si collega al wi-fi -
ho installato l'extender e la ps4 non si collega più al wi-fi...
cosa devo fare?
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Re: modello EX7300v2 | Ac2200 - la ps4 non si collega al wi-fi -
Gentile @MATRACAN
benvenuto nella community!
Il Range Extender è aggiornato con l'ultima versione del firmware?
Ha problemi di collegamento solo con la PS4? Con altri dispositivi riesce a collegarsi alla WiFi?
La PS4 riesce a vedere tutte le reti WiFi a cui collegarsi?
Saluti
Marco
Team NETGEAR
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Re: modello EX7300v2 | Ac2200 - la ps4 non si collega al wi-fi -
Si... la ps4 senza l’extender si collega alla Wii-fi
Appena metto in corrente l’extender la ps4 si disconnette e non si collega più ...
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Re: modello EX7300v2 | Ac2200 - la ps4 non si collega al wi-fi -
Gentile @MATRACAN
Se la PS4 riceve già il segnale della WiFi originale e si collega senza problemi ad essa, significa che questo è sufficientemente forte, il Range Extender serve ad aumentare la portata del segnale WiFi verso zone con copertura scarsa o assente e se gli altri dispositivi si collegano significa che l'Extender funziona correttamente.
Inoltre il Range Extender EX7300 è un dispositivo Mesh, quindi aumenta la portata WiFi mantenendo il nome della sua WiFi originale, quindi la PS4 vedendo la rete dovrebbe riuscire a collegarsi ad essa, probabilmente il problema è dovuto ad un posizionamento dell'Extender; come detto, se la PS4 si collega già senza problemi alla WiFi domestica, le consiglio di provare a spostare il Range Extender e collegarlo a un'altra presa, in modo che la PS4 si colleghi alla WiFi "direttamente"
Provi a fare qualche tentativo con questa configurazione e mi faccia sapere se la situazione migliora.
Saluti
Marco
Team NETGEAR
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Re: modello EX7300v2 | Ac2200 - la ps4 non si collega al wi-fi -
Poi capita spesso che si disconnette e riconnette automaticamente il decoder della tv....
Probabile ci siano dei blocchi dall’extender ?
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Re: modello EX7300v2 | Ac2200 - la ps4 non si collega al wi-fi -
Gentile @MATRACAN
l'extender è aggiornato con l'ultima versione del firmware?
Posso consigliarle di provare a scollegare tutti i dispositivi dall'extender e provare a collegare solamente la PS4 per vedere se mantiene la connessione.
Successivamente, le consiglio di provare a collegare un dispositivo alla volta alla rete dell'extender per capire se è uno di questi a rallentare la connessione o renderla instabile.
La invito poi a provare a collegare l'extender ad un'altra presa, assicurandosi che sia sempre posizionato in una zona già coperta dal segnale WiFi originale e che non vi siano ostacoli o altri dispositivi che potrebbero causare rallentamenti o interferenze.
Saluti
Marco
Team NETGEAR
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Re: modello EX7300v2 | Ac2200 - la ps4 non si collega al wi-fi -
La ps4 si disconnette ogni volta che l’extender è in corrente
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Re: modello EX7300v2 | Ac2200 - la ps4 non si collega al wi-fi -
Buongiorno @MATRACAN,
le suggerisco di verificare che l'extender sia aggiornato all'ultimo firmware.
Se il problema persiste, la invito a mettersi in contatto direttamente con il nostro Supporto tecnico.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR