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netgear ex7300

gsegse
Aspirant

netgear ex7300

Ho da un paio di anni l'extender in oggetto.

Ho scoperto da poco, dopo aver messo la Fibra con la nuova Vodafonen Station che ci sono dei problemi 

di rallentamento e con le telefonate VOIP a volte si perdono le parole.

Al ping 8.8.8.8 a volte ricevo delle risposte con un ritardo di alcuni millisecondi

 

PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=1 ttl=115 time=29.9 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=2 ttl=115 time=7.11 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=3 ttl=115 time=6.93 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=4 ttl=115 time=8.79 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=5 ttl=115 time=122 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=6 ttl=115 time=6.64 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=7 ttl=115 time=8.02 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=8 ttl=115 time=6.08 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=9 ttl=115 time=211 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=10 ttl=115 time=29.4 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11 ttl=115 time=7.72 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=12 ttl=115 time=6.04 ms

 

Interagisce con la Voda Station sul canale 1 (il migliore) con gli altri cabali la situazione peggiora e nelle varie prove fatte ho anche disabilitato i 5 Ghz.

 

Comunque non è bello fluido come quando sono collegato direttammente alla Voda Station.

La velocita è comunque di circa 60 Mbit /sec.

 

Suggerimenti?

 

Aggiungo una altra osservazione, se micollego con il cavo direttamente all'extender non ci sono problemi

e vado a circa 180 Mbit/s.

 

Il problema sembra essere quindi tra extender e client e non tra extendere e Voda station.

 

grazie

Gsegse

Messaggio 1 di 13
gsegse
Aspirant

Rif.: netgear ex7300

Ecco il classico rallentamento;

 

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=3 ttl=115 time=10.6 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=4 ttl=115 time=1026 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=5 ttl=115 time=12.5 ms

 

Ho provato tutti gli incroci/configurazioni possibili ma non c'è verso.

 

E in corrsipondenza di quel rallentamento si perde la voce dell'altra persona.

 

gabriele

Messaggio 2 di 13
ErikaMa
NETGEAR Employee Retired

Re: Rif.: netgear ex7300

Buongiorno Gabriele,

 

benvenuto nella Community 🙂

 

Potrebbe chiarire che versione firmware è installata sull'EX7300?

 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR

Messaggio 3 di 13
ioi
Aspirant
Aspirant

Re: Rif.: netgear ex7300

Il firmware installato è l'ultima versione che è stata rilasciata.

Ho fatto tutte le prove possibili.

Modificati canali, cambiata posizione.

Abilitato e diabilitato in varie combinazioni il 5 ghz e il 2 ghz.

Nulla, non c'è verso.

Ogni tanto ci sono i rallentamenti.

Non so piuò cosa fare.

 

gabriele

Messaggio 4 di 13
ErikaMa
NETGEAR Employee Retired

Re: Rif.: netgear ex7300

Salve Gabriele,

 

potrebbe provare ad attivare la tecnologia Fastlane, che consiste nell'assegnare una banda alla connessione tra extender e router e l'altra alla connessione tra extender e client. Se, ad esempio, decide di assegnare la 2.4GHz alla connessione tra extender e router, i dispositivi WiFi potranno collegarsi solo alla 5GHz dell'extender e viceversa. Trova le istruzioni a questa pagina del manuale utente.

 

L'extender è stato installato con WPS o browser setup? Qualora non l'avesse ancora fatto, le consiglio di resettarlo alle impostazioni di fabbrica e riconfigurarlo via browser.

 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR

Messaggio 5 di 13
ioi
Aspirant
Aspirant

Re: Rif.: netgear ex7300

Salve Erika,

ho provato tutte le combinazioni possibili delle varie frequenze senza risultato.

L'ho configurato con il browser.

Attualmente sto lavorando con i 2 Ghz come frontend (ho dei device che lavorano solo a 2 Ghz e non posso usare i 5 Ghz) e l'extender

è collegato al router con i 5Ghz.

Questa è la confiurazione migliore.

Se uso 2 Ghz e 2 Ghz va più lento e il problema è più evidente.

A me sembra più un problema di firmware.

Devo ancora fare la prova con l'extender nei pressi del router via wireles.

Con l'extender collegato via cavo al router, quindi in configurazione hotspot va bene.

 

gabriele

Messaggio 6 di 13
ErikaMa
NETGEAR Employee Retired

Re: Rif.: netgear ex7300

Salve Gabriele,

 

il problema potrebbe risiedere anche nel collegamento wireless tra router ed extender, quindi sarebbe utile se potesse fare la prova testando l'extender vicino al router, sempre in wireless.

 

Tra i vari tentativi che ha fatto, immagino abbia anche disattivato One WiFi Name, permettendo all'EX7300 di creare due nuove bande WiFi con nomi diversi dalla rete principale. Dal momento che scrive di aver disabilitato alternativamente 2.4 e 5GHz mi sembra di capire che il rallentamento avvenga indistintamente su entrambe le bande, giusto?

 

Nel post di apertura ha scritto che il canale WiFi del router sulla banda 2.4GHz è 1, ha provato a selezionare anche 6-11?

Ha provato a cambiare i canali del router sulla 5GHz? Questo articolo potrebbe contenere suggerimenti utili.

 

Può confermare di aver resettato l'EX7300 alle impostazioni di fabbrica da quando il problema ha iniziato a verificarsi?

 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR

Messaggio 7 di 13
ioi
Aspirant
Aspirant

Re: Rif.: netgear ex7300

In prossimità del router sembra andare bene ma ogni tanto capita addiruttura che si perda la connessione per qualche millisecondo

 

gabriele@gabriele-Latitude-E7440:~$ ping 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.
From 192.168.1.69 icmp_seq=1 Destination Host Unreachable    <<<------- ATTENZIONE
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=2 ttl=115 time=5.96 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=3 ttl=115 time=8.95 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=4 ttl=115 time=5.67 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=5 ttl=115 time=7.57 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=6 ttl=115 time=6.52 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=7 ttl=115 time=6.53 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=8 ttl=115 time=8.25 ms
^C
--- 8.8.8.8 ping statistics ---
8 packets transmitted, 7 received, +1 errors, 12% packet loss, time 7010ms
rtt min/avg/max/mdev = 5.670/7.066/8.950/1.131 ms

 

Io una verifica lato firmware lato formware la farei.

Ora sto lavorando con 2 Ghz come FE e 2 e 5 Ghz come BE verso il router.

 

Ecco la configurazione

 
 
Connessione a una rete esistente (2,4 GHz)
Livello segnale: 412Mbps
Nome (SSID) VodafoneSETA
Canale 11
Stato connessione: connesso
Connessione a una rete esistente (5GHz)
Livello segnale: 702Mbps
Nome (SSID) VodafoneSETA
Canale 36
Stato connessione: connesso
Stato della rete WiFi di extender (2,4 GHz)
Nome (SSID) VodafoneSETA_2G_SALA
Canale 7(s) + 11(p)
Area: Europa
Modalità wireless: Fino a 450 Mbps
AP wireless: ACCESO
Trasmetti nome: ACCESO
WPS: Configurato
Tipo di sicurezza: WPA2-PSK[AES]
Stato della rete WiFi di extender (5 GHz)
Nome (SSID) VodafoneSETA_5G_SALA
Canale 36(p) + 40 + 44 + 48
Area: Europa
Modalità wireless: Fino a 1733 Mbps
AP wireless: SPENTO
Trasmetti nome: ACCESO
WPS: Configurato
Tipo di sicurezza: WPA2-PSK[AES]
 
Messaggio 8 di 13
ErikaMa
NETGEAR Employee Retired

Re: Rif.: netgear ex7300

Salve Gabriele,

 

il problema ha iniziato a verificarsi dopo l'aggiornamento all'ultimo firmware (1.0.2.158)?

Ha già resettato l'EX7300 alle impostazioni di fabbrica dopo l'ultimo aggiornamento firmware?

 

Se il reset di fabbrica è già stato effettuato senza risultati, per verificare se il problema sia il firmware, potrebbe fare un downgrade alla versione precedente. Può scaricare i firmware da questa pagina di supporto (la pagina in questione vale per l'EX7300 prima versione, se invece il prodotto in suo possesso fosse un EX7300v2, la pagina di supporto sarebbe questa).

 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR

Messaggio 9 di 13
ioi
Aspirant
Aspirant

Re: Rif.: netgear ex7300

Reset fatto.

Con l'ultimo aggiornamento sembra migliorato un pochino.

Non so con i firmware precedenti perchè

non ci avevo fatto caso.

Come faccio a capire se è la versione nirmale o V2?

A dirla tutta, mia moglie ha incominciato a segnalarmi il problema da quando abbiamo 

messo la fibra.

Con le telefonate OverIP ora ha questo problema di perdita di parole ogni tanto.

 

Gabriele

 

 

Messaggio 10 di 13
ErikaMa
NETGEAR Employee Retired

Re: Rif.: netgear ex7300

Salve Gabriele,

 

il modello esatto si trova sull'etichetta del prodotto, se è una v1 ci sarà solo "EX7300", mentre se è una v2 ci sarà "EX7300v2". Altre indicazioni sono:

- lo SKU che sarà "EX7300-100" per la v1 ed "EX7300-200" per la v2;

- il firmware installato che, come si vede dalle pagine di supporto, è diverso tra v1 e v2.

 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR

Messaggio 11 di 13
ioi
Aspirant
Aspirant

Re: Rif.: netgear ex7300

Allora il mio è la V1.

comunque anche solo pingando il default gateways cioè il router ogni tanto visualizzo il problema.

 

gabriele@gabriele-Latitude-E7440:~$ ping 192.168.1.1
PING 192.168.1.x (192.168.1.X) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 192.168.1.X: icmp_seq=1 ttl=64 time=106 ms
64 bytes from 192.168.1.X: icmp_seq=2 ttl=64 time=128 ms
64 bytes from 192.168.1.X: icmp_seq=3 ttl=64 time=153 ms
64 bytes from 192.168.1.X: icmp_seq=4 ttl=64 time=176 ms
64 bytes from 192.168.1.X: icmp_seq=5 ttl=64 time=1225 ms    << --------- ATTENZIONE
64 bytes from 192.168.1.X: icmp_seq=6 ttl=64 time=205 ms
64 bytes from 192.168.1.X: icmp_seq=7 ttl=64 time=223 ms
64 bytes from 192.168.1.X: icmp_seq=8 ttl=64 time=41.0 ms
^C
--- 192.168.1.X ping statistics ---
8 packets transmitted, 8 received, 0% packet loss, time 7029ms
rtt min/avg/max/mdev = 41.077/282.570/1225.812/360.571 ms, pipe 2

 

Dalla stessa posiszione se mi collego al router con il pc anzichè passare 

dal'extender il problema non emerge.

Aggiungo che emerge dopo un pò di tempo che il router è up & running.

Appena startato non evidenzia questo tipo di problema.

Come se degenerasse con l'andare del tempo.

 

gabriele

 

 

Messaggio 12 di 13
ErikaMa
NETGEAR Employee Retired

Re: Rif.: netgear ex7300

Buongiorno Gabriele,

 

c'è qualcosa che potrebbe creare interferenze per il segnale WiFi? In base a questo articolo, risulta ci siano diverse cause che potrebbero compromettere la resa del segnale, tra cui elettrodomestici (soprattutto il microonde) e persino acquari e specchi. Potrebbe anche essere utile svolgere un'analisi della rete con app come WiFi Analyzer per verificare se i canali WiFi in uso sul router siano soggetti a molte interferenze.

 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR

Messaggio 13 di 13
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