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Rif.: problema

Mirko1973
Aspirant

problema

buongiorno a tutti ho acquistato questo prodotto una volta aperto lho configurato attraverso il pulsante wps con il mio modem alice.

dopo qualche giorno si e sganciato ho fatto mille tentetivi tra cui come mi ha detto l'assistenza di resettare il prodotto e attendere che il tuo telefonino(iphone x) agganciasse l'extender con la voce .exe, vado ad aprire la pagina di netgear e lo configuro manualmente con tutti i passaggi mi conferma che e tutto apposto  pero se vado in internet non mi apre nessuna pagina 

Model: EX3110|AC750 Dual Band WiFi Range Extender
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Bonovox767
Aspirant

Rif.: problema

Hai il Mac Address attivo sul router?

 

Messaggio 2 di 6
Mirko1973
Aspirant

Rif.: problema

Come attivarlo sul modem Alice? O verifarlo
Messaggio 3 di 6
Bonovox767
Aspirant

Rif.: problema

Se non lo sai, allora non è attivo.

Messaggio 4 di 6
Mirko1973
Aspirant

Rif.: problema

E come faccio per attivarlo?
Model: EX3110|AC750 Dual Band WiFi Range Extender
Messaggio 5 di 6
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: Rif.: problema

Gentile @Mirko1973,

Non ha risolto il problema con il supporto tecnico?

Ha aggiornato il caso dicendo che il problema persiste?

 

Che versione FW ha il dispositivo?

 

Come si comportano i LED sull'extender?

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

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