NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

MaurizioP's avatar
MaurizioP
Aspirant
Mar 06, 2017

problemi con extender wn2000rptv2

ho un problema con un extender wn2000rptv2 connesso ad un router netgear dgnd3700v2.

 

il tutto funziona normalmente ma se nessuno si collega all'extender per qualche giorno poi è impossibile connettersi...

l'extender è raggiungibile con un ping ma non risponde alle richieste di connessione (anche se tento di accedere con Explorer per configurarlo). L'unica soluzione è spegnerlo e riaccenderlo e tutto torna normale.

 

Il router principale non ha mai avuto problemi.

 

Il firmware è aggiornato all'ultima versione disponibile sul sito.

 

Qualcuno mi sa dare qualche consiglio?

 

Grazie

Maurizio.

7 Replies

  • ElisabettaL's avatar
    ElisabettaL
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile MaurizioP,

    Benvenuto nella Community!

     

    Quando si blocca non riesce quindi neppure entrare nell’interfaccia?

    Come si comportano i LED in quel momento?

     

    Ha effettuato un reset del dispositivo?

     

    Saluti

    Elisabetta

    Team NETGEAR

    • MaurizioP's avatar
      MaurizioP
      Aspirant

      Grazie per la risposta.

      si in effetti quando si blocca non riesco ad accedere. Ha un ip statico (192.168.0.2) e se io faccio ping risponde ma se faccio http://192.168.0.2 rimango in attesa all'infinito.

      situazione LED: tenendolo in verticale ho che i primi due led partendo dall'alto sono accesi e verdi mentre quello più in passo è spento (rimane spento anche quando faccio ping) mentre normalmente si accende appena qualcuno si collega.

       

      Ho anche provato a resettarlo ma dopo un po' si verifica ancora!! E un mistero!

       

      Grazie per l'aiuto

      • ElisabettaL's avatar
        ElisabettaL
        NETGEAR Employee Retired

        Gentile MaurizioP,

        grazie per l’aggiornamento :)

         

        Se imposta indirizzo IP dinamico, il problema permane?

        Che chiave di sicurezza utilizza?

         

        Saluti

        Elisabetta

        Team NETGEAR