クラウドユーザーの招待について
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2017年4月でのクラウド不調により招待済みユーザーが消えてしまったので、再度同じメールアドレスにて
招待をいたしましたが、設定できず困っております。
何か設定方法があれば教えてください。
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受理された解決策
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ご返信ありがとうございます。
手順7.は招待されたメールアドレスがReadyCLOUDに登録されていない場合にのみ
表示される画面でございます。
以前使用されていたパスワードではログインできないとのことですので、
「パスワードを忘れた場合」をクリックして
パスワードを再設定して頂きますよう、お願い致します。
すべての返信
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Re: クラウドユーザーの招待について
ご投稿ありがとうございます。
管理者となるユーザー以外のReadyCLOUDユーザーの招待に失敗している
状態ということで宜しいでしょうか。
招待に失敗する場合は、恐れ入りますが、以下のマニュアルをご参照の上、
再度ReadyCLOUDユーザーの招待を行って頂きますよう
お願い申し上げます。
【友人をNAS へ招待する手順】
https://www.netgear.jp/support/download/tips/ReadyCLOUD_invite.pdf
うまくいかない場合は、どの番号の手順で先に進めなくなったかを
ご返信頂きますよう、お願い致します。
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Re: クラウドユーザーの招待について
6番までは進みますが、7番にてログインメッセージが表示されます。
以前使用していたパスワードを入力してもログインできず、アカウント作成画面では
登録済みとなって進みません。
よろしくお願いいたします。
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ご返信ありがとうございます。
手順7.は招待されたメールアドレスがReadyCLOUDに登録されていない場合にのみ
表示される画面でございます。
以前使用されていたパスワードではログインできないとのことですので、
「パスワードを忘れた場合」をクリックして
パスワードを再設定して頂きますよう、お願い致します。