D7000

[Libox]

Buongiorno, ho configurato un Nighthawk d7000 con Fastweb. Funziona tutto ma non riesco ad arrivare ReadyCLOUD. Appare sempre l’errore registrazione non riuscita. Chi può aiutarmi?

[Libox]

Scusate, ho dimenticato di dire che ho già provato a cambiare password ed anche account ma senza risultato.

[FedericoG]

Gentile @Libox,
Bentornato nella Community.

Può indicarci se utilizza la versione 1 o 2 del D7000?

Sta utilizzando l'ultima versione del Firmware per la versione 1 o l'ultima presente per la versione 2?

Riesce ad accedere al sito ReadyCLOUD sia da browser Internet che dalla app o le da sempre errore?

Ha provato con diversi browser internet?

Riesce ad allegarci uno screenshot dell'errore?

Saluti

Federico

NETGEAR

[Libox]

Si,è il v1 aggiornato all'ultimo firmware.

Da app o web riesco tranquillamente ad accedere e infatti mi diceche non ho nessun dispositivo attivato. Il problema è nella pagina del router. 

[FedericoG]

Gentile @Libox,
Grazie della risposta.

A questo punto le consigliamo di contattare il supporto tecnico per approfondire.
http://www.netgear.it/support/contact.aspx

Saluti
Federico
Team NETGEAR