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We are experiencing a NETGEARCloud Issue and are diligently working to resolve the issue.
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Please note that NETGEAR’s Customer Care Self-Service Online Portal and Phone System will be unavailable for approximately 3.5 hours beginning at 11:30pm PT this Sat., Oct. 6th, 2018, due to scheduled maintenance. You can visit community.netgear.com for answers to Frequently Asked Questions.
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We are experiencing an outage of our ReadyCloud service and are working to resolve the issue..
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Una actualización de Readycloud DB está programada para el 17/1 @8: 00- 21:00 CET y podría impedir el inicio de sesión por un corto tiempo.
Este tema ha sido cerrado a nuevas publicaciones debido a la inactividad. Esperamos que se una a la conversación publicando en un tema abierto o iniciando uno
He tenido que resetear a valores de fabrica mi NAS.
He vuelto a reconfigurarlo, a copiarle los ficheros, etc, pero cuando intento unirlo a ReadyClud, me voy a la pestaña nube, intento entrar con mi cuenta de readycloud , y me dice que ya existe un usuario local con el mismo nombre.
En el NAS, como está de fábrica, solamente tiene el usuario admin. No se si mi cuenta de readycloud se ha quedado asociada al dispositivo antes de resetearlo o algo parecido
En este caso sería recomendable que ingrese a la pestaña de "Cuentas" y verifique en el usuario de admin cuál es el correo que aparece asociado para que de esta manera borre ese correo electrónico o lo cambie por el que usualmente utiliza.
