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RN102 Update nicht möglich

Funkenschlosser
Aspirant

RN102 Update nicht möglich

Hallo,

seit Mitte Dezember komme ich mit Win7 nicht mehr auf die Daten von dem NAS. Mit Win10 geht es.  FW Stand ist 6.2.5.  Update auf 6.5.2 wird vorgeschlagen, aber abgebrochen Meldung 60010100060.  Was mache ich falsch, bzw. wie bekomme ich das System wieder hin.

GRuß 

Nachricht 1 von 8
IoannisDM
NETGEAR Moderator

Re: RN102 Update nicht möglich

Hallo @Funkenschlosser,

 

herzlich willkommen in der Community und ein frohes neues Jahr! Smiley (fröhlich)

 

Versuchen Sie bitte einmal ein OS Reinstall durchzuführen. Genaue Anweisungen wie Sie in das Bootmenü gelangen und das OS Reinstall durchführen können finden Sie hier.

Anschließend versuchen Sie bitte erneut die Firmware zu aktualisieren.

 

Mit freundlichen Grüßen,

Ioannis

NETGEAR Team


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Nachricht 2 von 8
Funkenschlosser
Aspirant

Re: RN102 Update nicht möglich

Hallo,

das hat nichts gebracht, gleiche Fehlermeldungen.

Gruß,

Bernhard

Nachricht 3 von 8
IoannisDM
NETGEAR Moderator

Re: RN102 Update nicht möglich

Hallo @Funkenschlosser,

 

Sie könnten ein Backup Ihrer Daten machen und ein Factory Reset durchführen.

 

Mit freundlichen Grüßen,

Ioannis

NETGEAR Team


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Nachricht 4 von 8
Funkenschlosser
Aspirant

Re: RN102 Update nicht möglich

Hallo,

jetzt kommt noch ein FATORY reset.

Wenn es dann immer noch nicht geht, gibt es was neues.

Gruß,

Bernhard

Nachricht 5 von 8
Funkenschlosser
Aspirant

Re: RN102 Update nicht möglich

Hallo,

das Neue:  Daten weg, gibt eine Sicherung.  Aber nach Einrichtung kein Update möglich, also wie vorher.

Gruß,

Bernhard

Nachricht 6 von 8
IoannisDM
NETGEAR Moderator

Re: RN102 Update nicht möglich

Hallo @Funkenschlosser,

 

da dies Ihr Anliegen nicht gelöst hat, wäre es am besten, dass Sie ein Ticket bei unserem Support öffnen, anbei finden Sie die Links:

 

Mit freundlichen Grüßen,

Ioannis

NETGEAR Team


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Nachricht 7 von 8
Funkenschlosser
Aspirant

Re: RN102 Update nicht möglich

Hallo Ioannis,

vielen Dank für Ihre Hilfestellung. Da das Produkt bei Netgear EOL ist, macht es auch keinen Sinn den Support zu kontaktieren. Ich werde noch paar Sachen ausprobieren, höchstwahrscheinlich gibt das nichts, dann geht es zum Verwerter.  

Gruß,

Bernhard

Nachricht 8 von 8
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