RN21242D ReadyCloud - VPN getrennt

[dw80]

Hallo Community, hoffe es kann mir jemand helfen. Das Problem "NAS-Server VPN getrennt" wurde hier schon thematisiert, aber die Lösungen passen bei mir nicht.

Eckdaten: Windows10 PC, UPNP aktiviert. Ich möchte über's Internet auf das ReadyNAS zugreifen mittels der ReadyCloud Software. Von einem anderen Rechner aus funktioniert das. Dieser PC bekommt jedoch keine Verbindung. Meldung: Online - VPN (getrennt). Das NAS-System selbst ist über Internet erreichbar (steht nicht im Heimnetz sondern im Büro). Der Zugriff über die Webseite funktioniert problemlos. Es muss sich also um ein Problem des lokalen PC handeln. Hat jemand noch andere Ideen? Vielen Dank!

[Slas]

Hallo @dw80,

und willkommen in der NETGEAR Community.

Hast du  versucht, die Antivirus-Software auf dem betroffenen Rechner zu deaktivieren oder zu deinstallieren

Das Antivirus kann Dienste oder Software blockieren.

Manchmal reicht es, in die Whitelist des Antivirus die Software (in deinem Fall die  ReadyCloud App) oder einen Dienst hinzuzufügen.

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team