Readycloud iOSアプリでlogin failure

[mmrmm]

iOSアプリでNASに接続する時、NAS直下のフォルダは表示されるのですが、それ以下のフォルダにアクセスできません。
接続状態は 「接続済み(VPN)」と表示されていますが、NAS直下のフォルダ以下の階層では一切のファイル、フォルダが表示されません。
そこで画面下方へスワイプして更新を行うと「ERROR login failure」が表示されます。

[Dog_track]

NASと同じネットワークに接続した端末で管理者ページにログインして
クラウドを開くと、「ReadyCLOUD」の下にiOSアプリでログインしているのと
同じメールアドレスが表示されているでしょうか。

また、画面の上部に「インターネットは利用可能です」と
「サービス利用可能」の表示はあるでしょうか。

上記の表示が無い場合は、管理者ページのクラウドで
ReadyCLOUDを終了ボタンでOFFにして、
もう一度ONにしてみてどうでしょうか。
尚、終了ボタンでReadyCLOUDをOFFにすると
ReadyCLOUDユーザーの個人フォルダが消えるのでご注意ください。