readycloud da android

[Cri72]

Buongiorno,

Ho un ReadyNAS 422 versione firmware 6.9.3 , il modello preciso è RN42200, ed ho attivato la funzione readycloud.

Utilizzando il portale web non ho alcun problema e visualizzo il contenuto delle cartelle regolarmente.

Utilizzando la app android, invece, la maggior parte delle volte l'applicazione resta su aggiornamento in corso... è praticamente inutilizzabile soprattutto quando sono fuori dalla rete locale e utilizzo lo smartphone con  rete mobile (anche sotto copertura 4G).

Esiste qualche soluzione per vedere il proprio NAS su smartphone o tablet?

Grazie

Cristiano

[EvelinaS]

Buongiorno @Cri72,

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community! 🙂

Quale versione dell'App ReadyCLOUD utilizza sullo Smartphone? Ha provato a reinstallarla? se si, e il problema persiste, la invito a mettersi in contatto con il team

del supporto tecnico. 

Rimaniamo in attesa di sue notizie.

Cordiali Saluti,

Evelina

Team NETGEAR

[Cri72]

Si, ho provato a rimuovere e reinstallare la App e non cambia nulla.

La versione della app di Android è la 1.2.11 . Naturalmente la scarico da "google play store" e non ci sono altre possibilità.

Ho provato su smartphone huawei e su tablet samsung. Stesso problema. 

Cristiano

[EvelinaS]

Gentilissimo Cristiano, 

grazie per la risposta. 

La invito a mettersi in contatto con il Team del Supporto Tecnico, gli Esperti provvederanno le opportune verifiche.

Rimaniamo in attesa di sue notizie.

Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR