アンチウィルス定義ファイルの更新に失敗したというエラーが表示される

[masakinder]

RN102, RN104 ではバージョンアップして機能が廃止されたとみたのですが、RN422でもアンチウィルス定義ファイルの更新ができていません。

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ダウンロードに失敗したため、アンチウイルススキャナー定義ファイルのアップデートに失敗しました。インターネット接続を確認してください。

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ファームウェアは、6.10.5 です。

ファームウェアのところで、アップデートの確認を押すと、最新ですと表示されることから、通信ができていないと言うことはなさそうです。

ファイアウォールも疑ってみましたが、アンチウィルス定義ファイルの更新は別のポートでしょうか？

ファイアウォールを切っても変わらないので、ポートではないと思っています。

別件で出した方が良いかと思いましたが、最近、不意にダウンしている気がします。

本日２８日ですが、システム→パフォーマンスを見ると、温度など全ての記録が２４日から途切れています。

これは障害が発生していると考えていいですかね？

[jkuboya]

私はRN212を利用しており、本日「アンチウイルスのアップデートが失敗する問題」を修復した6.10.5にアップデートしましたが未だにシステムエラーで「アンチウィルス定義ファイルの更新に失敗した」というメッセージがメール送信されてきています。

ちなみに6.10.4を使用中は昨年の10月28日から更新されておりません。

[jkuboya]

すみません。

6.10.7へアップデートしたら直りました。