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DISQUES DURS COMPATIBLES READYNAS DUO V1

Gags
Aspirant

DISQUES DURS COMPATIBLES READYNAS DUO V1

Bonjour a tous,

Cela fait une éternité que je ne me suis plus connecté ... je ne poste donc peut etre pas au bon endroit : merci donc pour votre compreéhension.

Je posséde , entres autres, 2 readynas duo v1 sur lesquels je souhaiterait remplacer les disques durs (plus de 20.000 heures) par anticipation d'une panne. Or, je vois que la liste de compatibilité netgear n'est plus tenue a jour pour ces modèles (les disques durs compatibles sur la liste ne sont plus commercialisés). J'aimerai éviter de jetter 2 nas qui fonctionnent correctement.

Pouver vous m'aider a trouver des disques durs compatibles ?

D'avance, merci.

Cordialement,

E.M.

Message 1 sur 13

Solutions approuvées
jak0lantash
Mentor

Re: DISQUES DURS COMPATIBLES READYNAS DUO V1

Il sera difficile pour quiconque de te confirmer la compatibilité officielle puisque ce ne sera pas sur la liste officielle. Toutefois, tu devrais pouvoir trouver des topics sur le forum US où des utilisateurs confirment utiliser tel ou tel disque (ce qui ne garantie pas l'absence de problème, mais est un bon début). Le Duo v1 ne supporte pas les disques de plus de 2To. Je dirai que si tu utilises des disques classiques (de préférences pas "green"), ça devrait être bon. Je ne pense pas qu'il soit très "rentable" de se saigner pour acheter des disques "nas" chers pour des vieux Duo v1. Mais je n'ai pas de Duo v1, donc je ne peux rien te confirmer.

 

Une autre approche serait de s'assurer d'avoir une sauvegarde régulière sur un disque dur externe et de laisser les vieux disques finir leurs vies dans les Duo v1. Un disque USB de 4To devrait suffir pour sauvegarder les NAS et représenter une dépense moins importante que quatre disques de 2To. De plus, cela permettrait de garder une sauvegarde par la suite (éventuellement stoquée dans un autre endroit), ce que je conseille.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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jak0lantash
Mentor

Re: DISQUES DURS COMPATIBLES READYNAS DUO V1

Il sera difficile pour quiconque de te confirmer la compatibilité officielle puisque ce ne sera pas sur la liste officielle. Toutefois, tu devrais pouvoir trouver des topics sur le forum US où des utilisateurs confirment utiliser tel ou tel disque (ce qui ne garantie pas l'absence de problème, mais est un bon début). Le Duo v1 ne supporte pas les disques de plus de 2To. Je dirai que si tu utilises des disques classiques (de préférences pas "green"), ça devrait être bon. Je ne pense pas qu'il soit très "rentable" de se saigner pour acheter des disques "nas" chers pour des vieux Duo v1. Mais je n'ai pas de Duo v1, donc je ne peux rien te confirmer.

 

Une autre approche serait de s'assurer d'avoir une sauvegarde régulière sur un disque dur externe et de laisser les vieux disques finir leurs vies dans les Duo v1. Un disque USB de 4To devrait suffir pour sauvegarder les NAS et représenter une dépense moins importante que quatre disques de 2To. De plus, cela permettrait de garder une sauvegarde par la suite (éventuellement stoquée dans un autre endroit), ce que je conseille.

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Gags
Aspirant

Re: DISQUES DURS COMPATIBLES READYNAS DUO V1

Je possède un duo V1 pour les acces exterieurs de mon domicile, un duo V1 pour les enregistrements des cameras videos de surveillance et un duo V1 pour la dématérialisation des musiques sur CD. A titre d'information, je possède également 3 RNDU6000 équipés de 6 disques de 4TO chacun ! Je vous rappelle que l'interêt d'un NAs est d'être sur le reseau et aussi d'avoir de la redondance (de la securite en cas de defaillance) ...Si je possède des NAS, c'est pour eviter des saugardes sur des disques USB !

Un nas 2 disques Netgear est actuellement au prix de 350€ + le prix des disques ...

Je maintiens donc : je vais tender de garder mes vieux nas et de remplacer les disques.

Merci d'avance pour vos réponses.

Cordialement,

EM

Message 3 sur 13
jeapie38
Tutor

Re: DISQUES DURS COMPATIBLES READYNAS DUO V1

Bonjour,

 

Dans mon ReadyNAS Duo 2000 (Ultra2) configuré en X-RAID, j'ai du remplacer un de me deux HDD Seagate ST2000DL003-9VT qui était "mort", suite à une sauvegarde complète sur un disque externe (disque 2,5' dans un dock) qui avait été utilisé pour des sauvegardes incrémentales (j'aurais du utiliser un autre disque).

J'ai choisi un disque Toshiba Low Energy (ou Low power consumption).

Comme d'autres modèles, ce dernier n'est pas référencé dans la liste officielle.

Une fois pluggé à la place du disque défectueux, le nouveau disque n'est pas reconnu et RAIDiator affiche toujours le nom de l'ancien modèle dans l'état HS ("mort") et la led verte clignote comme si le nouveau disque essayait de se synchroniser avec l'autre disque. 

Est-ce vraiment un problème de compatibilité ?

De plus, je ne vois pas de commande de synchronisation dans l'interface RAIDiator indiqué dans un tutoriel.

Des pistes d'investigations ....?

PS. mes données restent disponibles sur mon disque actif et sur mes sauvegardes. 

Message 4 sur 13
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: DISQUES DURS COMPATIBLES READYNAS DUO V1

Bonjour @jeapie38 ,

 

 

C'est effectivement probablement un problème de compatibilité.

Il y a trop de fabriquants et de modèles différents pour pouvoir tous les tester c'est pourquoi Netgear publie une liste de ceux qui l'ont été et qui fonctionnent de façon certaine.

Si vous souhaitez en être certain la seule chose à faire est de tester le ReadyNAS avec un autre disque dur, présent dans la liste celui-ci.

 

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear

Message 5 sur 13
jeapie38
Tutor

Re: DISQUES DURS COMPATIBLES READYNAS DUO V1

Bonjour Valérie,

 

Le nouveau disque est reconnu et le journal affiche: 

Nouveau disque détécté. Si plusieurs disques ont été ajoutés, ils seront traités un par un. Merci de ne retirer aucun disque pendant le traitement. [Disque 2]

Puis: Le volume de données va être reconstruit avec le nouveau disque sur le canal 2.

A signaler également que depuis 1 an environ, j'ai des messages d'alerte indiquant une tension trop basse, et ce malgré le changement d'alimentation (12V / 5A)

V+12 valeur de tension en dehors de la plage normale [attendu: 12.00 actuel: 10.67].

Cela dit, le NAS fonctionnait correctement avec les 2HD en X-RAID.

La tension oscille en général autour de 11V +/-0,2V. Dans l'exemple ci-dessus, on est encore plus bas, mais c'est rare. Le niveau faible de tension pourrait peut-être expliquer le dysfonctionnement du disque Toshiba qui est pourtant "low energy".

A signaler aussi que dans la page "Etat des composants" affiche toujours le nom de l'ancien disque à l'état "mort" et non le nom du nouveau disque.

Et impossible de renvoyer mon disque neuf, le délai de 15 jours est passéSmiley triste

 

Message 6 sur 13
jeapie38
Tutor

Re: DISQUES DURS COMPATIBLES READYNAS DUO V1

...et pour compléter mes observations, la LED en face avant du disque qui ne fonctionne pas est verte comme celle du disque qui fonctionne: en cas de non compatibilité, de quelle couleur est la LED ? Peut-elle être verte ?

Message 7 sur 13
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: DISQUES DURS COMPATIBLES READYNAS DUO V1

Bonjour @jeapie38 ,

 

Ok, par rapport aux soucis que vous décrivez en plus, je vais manquer de visiblilité sur la communauté.

Je vous invite à contacter le Support technique.

 

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear

Message 8 sur 13
jeapie38
Tutor

Re: DISQUES DURS COMPATIBLES READYNAS DUO V1

Bonjour Valérie,

Le problème est que les produits présents dans la liste des HD compatibles de mon ReadyNAS Ultra2, qui est un modèle ancien, ne sont plus disponibles: c'est le cas notamment de mes disques Seagate Barracuda LP ST2000DL003 dont l'un est mort.

J'ai choisi un disque Toshiba E300 pour sa faible consommation et son dispositif anti vibration, comme indiqué dans la "HD compatibility list ("we strongly recommend drives with a Rotation Vibration Safeguard feature for providing an extra layer of protection from premature drive failure"), ce qui n'est pas le cas des Seagate qui pourtant fonctionnent. Les deux disques ont une interface SATA 6Gbit/s.

Conclusion : impossible de trouver aujourd'hui un disque présent dans la liste "officielle" de compatibilité.

Bizarrement, dans mon interface RAIDar 4.3.8, le voyant du canal 2 où j'ai remplacé le disque est au vert, ce qui laisserait supposer que l'interface SATA est reconnue, mais  le nom de l'ancien disque Seagate continue d'être affiché.

Par contre, le voyant des volumes est à l'orange et indique une panne disque.

Que peut faire d'autre le Support Technique pour un produit qui n'est plus supporté ?

Message 9 sur 13
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: DISQUES DURS COMPATIBLES READYNAS DUO V1

Bonjour @jeapie38 ,

 

Ils peuvent voir les logs avec vous et vérifier pas mal de détails en direct, chose difficile à réaliser ici.

Je vous invite vraiment à essayer.

 

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear

Message 10 sur 13
jeapie38
Tutor

Re: DISQUES DURS COMPATIBLES READYNAS DUO V1

Je ne vois que l'Assistance Premium ou GearHead pour les particulier : c'est bien cela ?

 

Model: RNDU2000 |READYNAS ULTRA 2 |EOL
Message 11 sur 13
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: DISQUES DURS COMPATIBLES READYNAS DUO V1

Bonjour @jeapie38 ,

 

 

Créez simplement un ticket pour être contacté et vous pourrez en discuter avec votre conseiller.

 

 

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear

Message 12 sur 13
jeapie38
Tutor

Re: DISQUES DURS COMPATIBLES READYNAS DUO V1

Pour créer un ticket il faut souscrire à un contrat d'assistance de type "OnCall 24X7"  car mon ReadyNAS n'est plus sous garantie ?

En 2012 j'avais en effet communiqué avec le support à l'aide de tickets, mais l'appareil était encore sous garantie.

Vu le tarif du support US, l'age de l'appareil et le risque de ne pas trouver de solution, je vais sans doute m'abstenir d'investir dans cette assistance. 

 

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