×
We are experiencing a NETGEARCloud Issue and are diligently working to resolve the issue.
×
Please note that NETGEAR’s Customer Care Self-Service Online Portal and Phone System will be unavailable for approximately 3.5 hours beginning at 11:30pm PT this Sat., Oct. 6th, 2018, due to scheduled maintenance. You can visit community.netgear.com for answers to Frequently Asked Questions.
×
We are experiencing an outage of our ReadyCloud service and are working to resolve the issue..
×
Una actualización de Readycloud DB está programada para el 17/1 @8: 00- 21:00 CET y podría impedir el inicio de sesión por un corto tiempo.
Este tema fue marcado como resuelto y cerrado a nuevas publicaciones debido a la inactividad. Esperamos que se una a la conversación publicando en un tema abierto o iniciando uno.
No existe el volumen después de reniciar el dispositivo. Necesito ayuda urgente
Hola, Tengo un ReadyNAS RN31600 como el dispositivo objetivo de un iSCSI. Tenemos (tuvimos) dos LUN’s de 8 TB cada una incorporado de X-RAID 5, que se redirigían a un Windows Server. Este dispositivo no tiene un año de uso, y hoy comenzó a tener problemas. Primero ambas LUN’s desaparecieron del cliente iSCSI (WS 2008 R2). Cuando intentamos reiniciando el NAS, se congeló en el mensaje "Restarting now, see you soon". Lo desconectamos del Switch principal, y después de reiniciar ambas LUN’s estas desaparecieron, y el dispositivo está, de alguna manera, vacío. ¿Cómo puedo solucionar esto? ¿O es completamente normal que los dispositivos Netgear pierdan 16TB de información? El GUI muestra "No volume exists" y también "Remove inactive volumes to use disk. Disk# 1, 2, 3, 4, 5, 6". O sea todos los discos. Firmware V6.4.0 Y no, no tenemos dispositivos de respaldo ya que estos son los dispositivos que funcionan como respaldo.
Re: No existe el volumen después de reniciar el dispositivo. Necesito ayuda urgente
Le recomendaría contactar al soporte (support.netgear.com), ya que sería mucho más rápido que intentar solucionar el problema desde acá. Asegúrese de tener los logs a mano para apresurar las cosas un poco.
Re: No existe el volumen después de reniciar el dispositivo. Necesito ayuda urgente
Le recomendaría contactar al soporte (support.netgear.com), ya que sería mucho más rápido que intentar solucionar el problema desde acá. Asegúrese de tener los logs a mano para apresurar las cosas un poco.
