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Re: Errore 48009010000 su ReadyNas 3220
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Salve
ho l'errore in oggetto quando provo ad andare sulla pagine dell'Audit nella ReadyNas, il servizio Audit è attivo nelle impostazioni di sistema ma non c'è modo di usarlo, ogni volta che apro la pagina mi dà lo stesso errore che allego.
Ho installato l'ultima versione del firmware 6.10.6
Allego il log della Nas
Grazie
Tomas
Risolto Andare alla soluzione.
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Re: Errore 48009010000 su ReadyNas 3220
Salve @tombatti,
Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 🙂
Potrebbe verificare nuovamente tramite interfaccia web del Nas se è possibile effettuare l'aggiornamento firmware?
Infatti, verificando nella pagina di supporto del dispostivo, è disponibile la versione software 6.10.7.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
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Re: Errore 48009010000 su ReadyNas 3220
Ciao,
se provo a fare l'aggiornamento mi dice che ho già l'ultima versione disponibile, ho provato anche a scaricare il firmware e a caricarlo manualmente ma dà errore (ho provato sia dandogli il file ZIP che il file IMG all'interno dello zip)
Tra l'altro ho altre Nas uguali e il firmware da errore su tutte, quindi non dipende dalla mia Nas.
Mi sai dire ss c'è un altro modo per aggiornare il firmware?
Grazie
Tomas
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Re: Errore 48009010000 su ReadyNas 3220
Salve @tombatti,
Se ho ben capito, lei ha già provato a installare il firmware in locale, come indicato nella seconda opzione del seguente articolo kb: ReadyNAS OS 6: Updating Firmware.
Corretto?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
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Re: Errore 48009010000 su ReadyNas 3220
Ciao
mi correggo, alla fine sono riuscito ad aggiornare il firmware manualmente alla versione 6.10.7, ma rimane lo stesso problema entrando in AUDIT, stesso errore del precedente firmware
Come posso risolvere?
Grazie
Tomas
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Re: Errore 48009010000 su ReadyNas 3220
Salve.
ho gia provato anche con Firefox, anche da un altro computer e anche a disattivare e riattivare il servizio Audit.
Queste operazioni non hanno risolto il problema
Grazie
Tomas
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Re: Errore 48009010000 su ReadyNas 3220
Salve @tombatti,
La ringrazio per la risposta tempestiva 🙂
Proverò a ricercare altre informazioni per capire se sia possibile risolvere questa problematica.
Aggiornerò la conversazione il prima possibile.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
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Re: Errore 48009010000 su ReadyNas 3220
Salve @tombatti,
Spero vada tutto bene?
Mi chiedevo se ha per caso provato a effettuare una nuova riconfigurazione dell'Audit e se, per caso, il problema persista.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
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Re: Errore 48009010000 su ReadyNas 3220
Salve,
si ho già provato tutto. ho disattivato il servizio Audit e riattivato, cambiato le impostazioni , il percorso di salvataggio dei log, ma nulla, se attivo il servizio Audit e torno nella voce mi dà sempre lo stesso errore.
Tra l'altro come vi avevo anticipato io ho 2 ReadyNas identiche in 2 sedi diverse, in una funziona tutto perfettamente, ho copiato le stesse impostazioni, ma sulla seconda ho quell'errore.
Grazie
Tomas
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Re: Errore 48009010000 su ReadyNas 3220
Salve @tombatti,
Le suggerirei di provare un OS Reinstall seguendo questo articolo kb: How do I access the boot menu on my ReadyNAS 3220 / 4220?
Questo processo reinstalla il firmware sul sistema di archiviazione e ripristina il nome utente e la password dell'amministratore alle impostazioni di fabbrica.
Prima di svolgere qualunque operazione sul Nas, inoltre, bisogna assicurarsi di avere un backup dei dati aggiornato.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
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Re: Errore 48009010000 su ReadyNas 3220
Salve,
ma questa operazione mi cancella quello che ho sulal NAS o mi cambia le condivisioni?
La NAS è in produzione e ho molti TB di dati, faccio fatica a fare un backup, è la NAS già il backup! 😞
Grazie
tomas
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Re: Errore 48009010000 su ReadyNas 3220
Si il percorso è quello che hai indicato
System -> Settings -> Audit
Tomas
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Re: Errore 48009010000 su ReadyNas 3220
Ok fatto, fammi sapere se li hai ricevuti
Grazie
Tomas
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