ReadyNAS Duo RND2000 v2 éjection impossible d'une rack / un tiroir

[Andéa]

ReadyNAS Duo RND2000 v2

Bonjour,

Je reprends la main sur mon NAS,

Il s'est allumé puis au bout de quelques secondes s'est éteint.

Il a bien été détecté par mon HUB Ethernet.

Il a tourné un petit moment...pour contrôler je ne sais quoi ?

Depuis impossible de le redémarrer.

J'ai lu dans des posts que cela pourrait venir de la pile.

J'ai éjecté le rack de droite mais celui de gauche ne s'éjecte pas, le locquet ne veut rien savoir. C'est juste un bouton, pas de vérrouillage, la poignée du tiroir ne se lève donc pas.

Sur celui de droite aucun soucis : la poignée c'est bien levée !

Avez vous une astuce pour sortir ce tirroir ?

Merci de votre contribution

Andéa

[ValerieD]

Bonjour @Andéa,
 
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂

Pour ce genre de souci, je vous invite à contacter le support technique NETGEAR:

https://www.netgear.com/fr/about/contact-us/
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[Andéa]

Bonjour et merci pour votre post !

J'ai réussi à le sortir en faisant passer un petit tounevis dans le trou de droite sous l'alvéole fermée.

Une bascule du tournvis vers le haut et le déverrouillage se fait

Merci en tout cas et à bientôt

Andéa.

[ValerieD]

Bonjour @Andéa,
 
Je suis ravie que votre souci soit réglé! 😄
N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions.
 
Bonne journée à vous
Valérie D    
Equipe Netgear