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cbouchet
Aspirant

Volume introuvable après avoir remplacé 2 disques HS

Bonjour, j'ai eu 2 disques qui sont tombés en panne en même temps sur mon Ready Nas 1500.

J'ai bien remplacé les disques l'un après l'autre en hotswap, ils sont bien reconnu, mais je n'ai plus de volume.

J'ai un 3ème disque qui va bientôt flancher mais j'aimerais pouvoir récupérer mes données avant de le changer. Je l'ai éteint avant de tout perdre. J'avais ouvert un ticket ici mais comme j'ai été absent, il a été fermé. On m'a demandé d'acheter un contrat d'assistance mais je ne sais pas si c'est possible.

 

Est-ce qu'il y a quelque chose que je dois faire ? Ai-je oublié quelque chose ?

Comment se passe la création de volume sur ce type de matériel ?

 

Je vous remercie d'avance pour vos réponses.

 

Cordialement,

Model: RNRX441E|ReadyNAS 1500 - 4TB NETWORK STORAGE (4 x 1 TB)|EOL
Message 1 sur 4
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Volume introuvable après avoir remplacé 2 disques HS

Bonjour @cbouchet,

 

Dans votre cas de figure, il vaut mieux prendre contact avec le support technique qui a plus d'outils afin de pouvoir vous aider.

 

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

 


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Message 2 sur 4
cbouchet
Aspirant

Re: Volume introuvable après avoir remplacé 2 disques HS

Bonjour, merci, je suis en train de voir avec eux. Je vais sans doute devoir acheter une assistance mais je n'en suis pas sûr.

 

Merci encore

 

Message 3 sur 4
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Volume introuvable après avoir remplacé 2 disques HS

Bonjour @cbouchet,

 

Parfait Smiley heureux

 

Merci pour votre retour.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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Message 4 sur 4
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