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We are experiencing a NETGEARCloud Issue and are diligently working to resolve the issue.
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Please note that NETGEAR’s Customer Care Self-Service Online Portal and Phone System will be unavailable for approximately 3.5 hours beginning at 11:30pm PT this Sat., Oct. 6th, 2018, due to scheduled maintenance. You can visit community.netgear.com for answers to Frequently Asked Questions.
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We are experiencing an outage of our ReadyCloud service and are working to resolve the issue..
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Una actualización de Readycloud DB está programada para el 17/1 @8: 00- 21:00 CET y podría impedir el inicio de sesión por un corto tiempo.
Este tema ha sido cerrado a nuevas publicaciones debido a la inactividad. Esperamos que se una a la conversación publicando en un tema abierto o iniciando uno
Tras la actualización del firware fallida (o eso parece), mi dispositivo no responde. Intento volver a los valores de fábrica y tampoco me responde. Intento reinstalar el OS y nada, por lo que intenté usar la herramienta de recuperación de USB.
Tras 2 intentos fallidos, al tercero, se me ha quedado la luz de power parpadeando, y ahora no puedo volver a intentarlo.
No puedo contacta con Netgear porque no tengo teléfono fijo y no hay una dirección de correo a la que dirigirme
¿Qué puedo hacer?
Muchas gracias
Model: RN10200|ReadyNAS 100 Series 2- Bay (Diskless)
Para este tipo de inconveniente lo más recomendable sería contactar nuestro centro de soporte telefónico, esto para realizar otros tipos de pruebas y verificar las garantías del dispositivo.
