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JuanLu
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Luz de power parpadeando y no puedo contactar

Tras la actualización del firware fallida (o eso parece), mi dispositivo no responde. Intento volver a los valores de fábrica y tampoco me responde. Intento reinstalar el OS y nada, por lo que intenté usar la herramienta de recuperación de USB.

Tras 2 intentos fallidos, al tercero, se me ha quedado la luz de power parpadeando, y ahora no puedo volver a intentarlo.

No puedo contacta con Netgear porque no tengo teléfono fijo y no hay una dirección de correo a la que dirigirme

¿Qué puedo hacer?

 

Muchas gracias

Model: RN10200|ReadyNAS 100 Series 2- Bay (Diskless)
Mensaje 1 de 2
EnaP
NETGEAR Employee

Re: Luz de power parpadeando y no puedo contactar

Buenas @JuanLu,

 

Para este tipo de inconveniente lo más recomendable sería contactar nuestro centro de soporte telefónico, esto para realizar otros tipos de pruebas y verificar las garantías del dispositivo.

Puede contactarnos al 900-938-751 o mediante http://www.netgear.es/support/contact.aspx.

 

Saludos, 

EnaP

 

 

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