RAX 200 problema internet firmware 1.0.6.138

[Marco86]

Dopo l'ultimo aggiornamento, cioè la versione 1.0.6.138, tutti i dispositivi collegati in wi-fi non hanno più l'accesso a internet (se collegati in DHCP).

L'indirizzo IP, il subnet mask e il gateway vengono assegnati correttamente tramite DHCP a tutti i dispositivi (sia LAN che Wi-fi) ma con i dispositivi collegati in wi-fi (cellulari, tablet, notebook o TV) non hanno l'accesso a internet.

Ho trovato 2 soluzioni "tampone":

1. Impostare manualmente i DNS nei vari dispositivi (che non sia l'IP del router come ad esempio 8.8.8.8 oppure 1.1.1.1);

2. tornare alla vecchia versione del firmware (1.0.5.132);

Altre soluzioni?

Anche voi avete questo problema?

[RaoD]

Gentile @Marco86,

Bentornato nella Community NETGEAR Italia 🙂

Avrei bisogno di avere maggiori informazioni inerenti al suo problema.

Le chiederei se puoi confermarmi che il suo router abbia la connessione internet? Può verificarlo tramite l'interfaccia web del suo RAX200, procedendo con uno speed test dalla medesima.

Saluti,

Raony
Team NETGEAR

[Marco86]

Il router ha la connessione a internet. Ho eseguito uno speed test e ha funzionato.

Aggiungo anche di aver effettuato un factory reset ma senza risolvere il problema.

Vedo che il mio problema è stato segnalato anche qui

[RaoD]

Gentile @Marco86,

Grazie per la sua risposta.

Avrei bisogno di un'ulteriore informazione affinché posso consultarmi internamente.

Mi potrebbe dire che connessione ha e la tipologia di network? Ad esempio il suo RAX200 è collegato in cascata a un altro modem router?

Saluti,

Raony
Team NETGEAR

[Marco86]

Sì, sono collegato in cascata al router.

Schema rete: router --> Netgear RAX 200 --> rete domestica

[RaoD]

Gentile @Marco86,

Grazie per la sua risposta.

Mi permetta di indagare in base alle informazioni che mi ha fornito.

La contatterò al piu presto con più informazioni al riguardo.

Saluti,

Raony
Team NETGEAR

[RaoD]

Gentile @Marco86,

Spero stia avendo un ottima giornata.

Mi sono confrontato internamente per ottenere maggiori informazioni.

Le chiederei di verificare se può vedere i dispositivi collegati tramite WIFI nell'elenco dei dispositivi collegati?

Inoltre, le chiederei di provare disabilitare lo Smart Connect e le funzioni AX. Nella sezione AVANZATE --> Configurazione --> Configurazione wireless.

Saluti,

Raony
Team NETGEAR 

[Marco86]

Salve @RaoD ,

1. vedo i dispositivi collegati (sia wi-fi che via cavo).

2. lo Smart Connect era già disabilitato;

3. Ho disabilitato le funzioni AX ma non è cambiato nulla.

Saluti

[RaoD]

Gentile @Marco86,

Grazie per la sua risposta.

Vorrei chiderderle di provare a disabilitare il Beamforming e di abilitare Airtime fairness e MU MIMO. Nella sezione AVANZATE --> Configurazione avanzata --> Impostazioni wireless.

Saluti,

Raony
Team NETGEAR