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Forum Discussion
RAX30-100EUS openvpn problema con smartphone apple
Buongiorno, sto utilizzando il collegamento OpenVPN del router per collegare i miei devices. Funziona su PC Win e MAC, Android, ma ha smesso di funzionare sul mio smartphone Apple dopo aver fatto u...
Gentile AzzarelliR,
Grazie per la sua risposta ed ulteriori informazioni.
Mi permetta di indagare internamente, la contatterò al più presto con più dettagli al riguardo.
Saluti,
Sandro Sc
Team NETGEAR
Grazie mille.
Gentile AzzarelliR,
Grazie per l'attesa.
Mi può dire se riceve un messaggio di errore specifico?
Posso chiederle se ha provato la versione 3.4.2?
Inoltre, potrebbe darmi le carratterisitche techniche del suo smartphone Apple.
Saluti,
Sandro Sc
Team NETGEARCon la versione 3.4.0 funzionava, ma non è possibile eseguire il downgrade.
Il mio iphone è :
iphone 12 mini - IOS 17.6.1 - Iphone 15 pro - IOS 17.6.1L'errore è il seguente:
Connection Failed
There was an error attempting to connect to
the selected server.
Error message: UNKNOWN/UNSUPPORTED
OPTIONS: dev-node
Unsupported option (ignored): resolv-
retry,persist-key,persist-tun
Please refer to connection logs for more
details.Gentile AzzarelliR,
Grazie per la sua risposta ed ulteriori informazioni.
Le consiglierei di chiamare il nostro supporto Tecnico.
I colleghi le forniranno un parere più tecnico ed un assistenza più adeguata. 🙂
Le fornisco il link https://www.netgear.it/support/contact.aspx per mettersi in contatto con il supporto tecnico.
Saluti,
Sandro Sc
Team NETGEAR