- Iscriversi a feed RSS
- Contrassegnare la discussione come nuova
- Contrassegnare la discussione come letta
- Sposta questo Discussione per l'utente corrente
- Preferito
- Iscriversi
- Pagina in versione di stampa
Re: rax80
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Dopo l'ultimo aggiornamento firmware, il router non riparte, nemmeno premendo il tasto reset. Ho dovuto staccarlo e sostituirlo con altro. Il router è in garanzia. Non so se esiste una procedura specifica per farlo ripartire, oppure come contattare l'assistenza. Ho aperto un caso, ma al n. di telefono mi rispondono a qualsiuasi orario di richiamare in orario d'apertura.
Risolto Andare alla soluzione.
Soluzioni accettate
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Salve erica, dopo varie prove e con la mia collaborazione, senza ottenere risultato positivo, il servizio tecnico ha convenuto di provvedere alla sostituzione.
Grazie mille e cordialità
Paolo Falduto
Tutte le risposte
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Re: rax80
Buongiorno @Orey
Benvenuto nella Community! 🙂
Sono spiacente per il problema, potrebbe fornirmi il numero di caso, in modo da poter verificare cos'è successo?
Qual è lo stato dei LED del router?
Ha utilizzato questo modulo per contattare il Supporto?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Re: rax80
Buongiorno Erika, ancora sto trattando il problema con l'aiuto di Piero.
Speriamo di riuscirci.
Grazie
@ErikaMa ha scritto:Buongiorno @Orey
Benvenuto nella Community! 🙂
Sono spiacente per il problema, potrebbe fornirmi il numero di caso, in modo da poter verificare cos'è successo?
Qual è lo stato dei LED del router?
Ha utilizzato questo modulo per contattare il Supporto?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Salve erica, dopo varie prove e con la mia collaborazione, senza ottenere risultato positivo, il servizio tecnico ha convenuto di provvedere alla sostituzione.
Grazie mille e cordialità
Paolo Falduto