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Re: Accesso remoto con porta diversa

Flavio72
Tutor

Accesso remoto con porta diversa

Ciao trovo difficoltà ad accedere da remoto nel senso che cambiando la porta si riesce ad accedere al router da remoto, il giorno dopo è impossibile. Ricambiando porta nuovamente lo permette ed il giorno dopo no. Ovviamente il cambio porta in gestione remota viene fatto in rete locale..come mai avviene questa cosa?Grazie Flaviano
Model: D7000|Nighthawk AC1900 VDSL/ADSL Modem Router
Messaggio 1 di 10
SimonaCa
NETGEAR Employee Retired

Re: Accesso remoto con porta diversa

Salve @Flavio72,


Bentornato nella Community NETGEAR Italia.


Effettua l’accesso remoto dal’interfaccia web del D7000 o dalla Genie App?


Nello specifico a quali porte fa riferimento? 


Attendiamo suo gentile riscontro.


Saluti,


Simona 
Team NETGEAR
 

Messaggio 2 di 10
Flavio72
Tutor

Re: Accesso remoto con porta diversa

Salve effettuo l'accesso da web browser non da app gente e la porta impostata nuova inizialmente permette l'accesso ma il giorno dopo non è più possibile...grazie
Messaggio 3 di 10
SimonaCa
NETGEAR Employee Retired

Re: Accesso remoto con porta diversa

Salve @Flavio72,


Ha verificato che il firmware sia aggiornato all’ultima versione disposnibile?


Ha provato a collegarsi usando la porta di default (la 8443)? Se sta usando porte specifiche può indicare esattamente quali?


Può trovare informazioni utili al riguardo nel Manuale Utente del dispositivo. 


Attendiamo notizie al riguardo.


Saluti,


Simona 
Team NETGEAR

Messaggio 4 di 10
Flavio72
Tutor

Re: Accesso remoto con porta diversa

buongiorno  Simona 

si è aggiornato all'ultimo firmware disponibile  ho provato sia la porta di default 8443 che altre porte. Il router permette l'accesso remoto appena si cambia la porta ma il giorno dopo non viene più raggiunto il router da remoto, cosa stranissima. Le porte che ho utilizzato sono le 1111 1112 1122 1133 diciamo diverse  ma l'esisto è sempre lo stesso.

Grazie

Model: D7000|Nighthawk AC1900 VDSL/ADSL Modem Router
Messaggio 5 di 10
SimonaCa
NETGEAR Employee Retired

Re: Accesso remoto con porta diversa

Salve @Flavio72,


Potrebbe farci sapere da quanto tempo va avanti questo problema e se si è verficata qualche situazione in particolare che ha portato allo stesso? 


Attendiamo suo gentile riscontro.


Saluti,


Simona 
Team NETGEAR
 

Messaggio 6 di 10
Flavio72
Tutor

Re: Accesso remoto con porta diversa

Salve Simona questa situazione va avanti da quanto ho effettuato uno degli ultimi aggiornamenti del Firmware del router, prima riuscivo ad accedere sempre da remoto al router ora invece il funzionamento dura diciamo a tempo 1 giorno dal cambio di porta ed il giorno dopo diventa impossibile l'accesso. Stavo pensando alla possibilità di fare un downgrade al firmware del router che ne pensate? Grazie Flaviano

Model: D7000|Nighthawk AC1900 VDSL/ADSL Modem Router
Messaggio 7 di 10
SimonaCa
NETGEAR Employee Retired

Re: Accesso remoto con porta diversa

Salve @Flavio72,


Le consiglierei di effettuare il downgrade del firmware alla versione precedente e verificare se riesce a ripristinare un corretto funzionamento del dispositivo.


La prego di tenerci informati. 


Saluti,


Simona 
Team NETGEAR
 

Messaggio 8 di 10
Flavio72
Tutor

Re: Accesso remoto con porta diversa

Salve Simona esiste una procedura da seguire per eseguire il downgrade? e da dove posso scaricare i firmware precedenti???Grazie ancora Flavianio

Model: D7000|Nighthawk AC1900 VDSL/ADSL Modem Router
Messaggio 9 di 10
SimonaCa
NETGEAR Employee Retired

Re: Accesso remoto con porta diversa

Salve @Flavio72,


Per effettuare il downgrade del firmware del D7000, alla versione precedente, può visitare la pagina D7000 support


Clicchi su “visualizzare versioni precedenti” e scaricare la prima versione disponibile, che sarebbe quella precedente alla sua, e aggiorni il dispositivo a quel firmware. 


Attendiamo sue notizie in merito.


Saluti,


Simona 
Team NETGEAR

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